Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt

8.1 CSCW - en konceptuel ramme 119
Og for det tredje har begreberne været afgørende for vores designproces. Begreber
som samordning og gensidig opmærksomhed har spillet en helt central
rolle, da vi har brugt begreberne til at formulere en slags ’hvad hvis nu?!’
spørgsm˚al. Et eksempel p˚a et s˚adant spørgsm˚al lyder: ’Hvad hvis nu en
forfatter gerne vil vide, hvad der er sket med et person-element, og vedkommende
ikke bruger log’en?’. Begreberne har alts˚a været helt centrale i
forbindelse med vores ønske om at designe ny samarbejdsfunktionalitet.
Især i designprocessen var begreberne centrale. Det samordningsarbejde CON-
CERT vil kræve af forfatterne er et centralt og problematisk spørgsm˚al. Eftersom
selve skrivearbejdet som oftest foreg˚ar individuelt, vil det kræve helt nye
arbejdsmønstre og ikke mindst ekstra arbejde at videreformidle til samarbejdspartnere,
hvordan f.eks. tekstrelaterede elementer har udviklet sig. Vi har arbejdet
ud fra en vekselvirkning mellem devisen ’jo mindre ekstraarbejde forfatterne
skal udføre desto bedre’ og forst˚aelsen af, at det ekstraarbejde, forfatterne
nødvendigvis skal udføre, indeholder vigtige opmærksomhedsmæssige aspekter.
I forbindelse med samordning og gensidig opmærksomhed har det endvidere
været interessant for os at arbejde med aspekter, der vedrører roller og regler, som
er fænomener der fremhæves inden for CSCWriting. Kendskabet til betydningen
af at arbejde med disse to begreber har præget b˚ade informationsindsamling, analysen
og især designarbejdet. Vi har i designkapitlet været inde p˚a, hvordan roller
og regler diskuteres af forskellige forskere inden for CSCWriting. I forbindelse
med workshoppene konstaterede vi endvidere, at forfatterne udviste interesse for
at indg˚a i forskellige roller og ligefrem udtrykte interesse for den kreative udfordring,
der findes, hvis bestemte regelsæt kunne styre en proces. Inden vi spurgte
forfatterne var vores formodning, at roller og regler ville vække kraftig modstand,
idet s˚adanne aspekter ville hæmme deres kreativitet og støde mod deres vanlige
individuelle arbejdspraksis. Inden for forskning om akademikeres samarbejde bliver
roller og planer hyppigt diskuteret, hvilket inspirerede os til overhovedet at
spørge til disse aspekter.
Inden for CSCW er ogs˚a aktørers brug af artefakter et væsentligt omdrejningspunkt.
Igen er der her tale om et fænomen, vi ikke har afdækket for forfatternes
nuværende arbejdspraksis gennem en grundig observation. Vi har i informationsindsamlingen
været opmærksomme p˚a vigtigheden af at undersøge brugen af artefakter
og er i den forbindelse stødt p˚a brugen af noter. I designarbejdet har vi
derfor forsøgt at inkorporere noter i designet, hvilket har resulteret i et virtuelt
noteapparat. Dermed skaber vi et virtuelt artefakt, der tager sit udgangspunkt i det
fysiske artefakt, vi stødte p˚a i informationsindsamlingen.