Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt
Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt
Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
76 Design - vores proces<br />
ind<strong>en</strong> for feltet. (Dewan, 2001, s. 87)<br />
I vores analysearbejde har flere begreber fra CSCW og CSCWriting h<strong>af</strong>t indflydelse<br />
p˚a vores arbejde. Samtidig har disse principper præget vores designproces.<br />
Vi har alts˚a forholdt os til diverse forskningsresultater, og de pointer der er<br />
udsprunget fra forskning<strong>en</strong>. Det handler konkret om at forsøge at inkorporere<br />
pointer fra CSCW, som f.eks. at g<strong>en</strong>sidig opmærksomhed skal understøttes med<br />
værktøjer, der indikerer, hvad samarbejdspartnere arbejder p˚a, og hvad der er ændret.<br />
Dette kapitels <strong>af</strong>lutt<strong>en</strong>de <strong>af</strong>snit kommer ind p˚a flere eksempler, hvor forskningsresultater<br />
har relevans for os.<br />
Vores arbejde med CSCW begreber kan alts˚a ikke isoleres til <strong>en</strong> <strong>en</strong>kelt fase,<br />
m<strong>en</strong> har præget vores arbejde kontinuerligt. Allerede i informationsindsamling<strong>en</strong><br />
har disse principper m˚alrettet vores <strong>undersøgelse</strong> ved at fokusere vores spørgsm˚al<br />
til informanterne for at f˚a <strong>af</strong>klaret relevans<strong>en</strong> <strong>af</strong> disse principper. Derfor bliver<br />
Dewans faseinddeling ig<strong>en</strong> for os undermineret <strong>af</strong>, at principper fra CSCWriting<br />
feltet har været et c<strong>en</strong>tralt omdrejningspunkt ikke kun i designarbejdet, m<strong>en</strong> ogs˚a<br />
i informationsindsamling<strong>en</strong> og i analys<strong>en</strong>.<br />
Krav<br />
Dewan opstiller tre former for krav som bør overvejes (Dewan, 2001, s. 88ff):<br />
1. Effektivitet<strong>en</strong> <strong>af</strong> systemet (f.eks. responstider).<br />
2. Systemets fleksibilitet (hvorvidt systemet kan understøtte brugernes behov).<br />
<strong>3.</strong> ’Ease-of-specification’ (systemets tilpasningsgrad).<br />
At definere krav ind<strong>en</strong> for disse punkter er væs<strong>en</strong>tligt, fordi det bliver muligt at<br />
fokusere <strong>en</strong> udviklingsproces, og krav<strong>en</strong>e gør det s˚aledes muligt at evaluere systemet<br />
efter <strong>en</strong>dt udvikling. Det skal dog her bemærkes, at der ved d<strong>en</strong>ne vurdering<br />
er tale om <strong>en</strong> udviklingsori<strong>en</strong>teret og funktionsbaseret evaluering. Vi m<strong>en</strong>er derfor,<br />
at <strong>en</strong> evaluering i forhold til brugernes tilfredshed med og forst˚aelse <strong>af</strong> systemet<br />
snarere skal udføres ved hjælp <strong>af</strong> brugbarhedstest <strong>af</strong> systemet, hvor brugerne<br />
udfører netop de situationer, der dannede udgangspunkt for sc<strong>en</strong>arier (som jo er<br />
baseret p˚a empiri<strong>en</strong>) og dermed var med til at opstille krav<strong>en</strong>e til systemet.<br />
Brugergrænseflade<br />
Udvikling <strong>af</strong> brugergrænseflader er <strong>en</strong> fase, som Dewan behandler overfladisk,<br />
fordi han m<strong>en</strong>er, at