Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt

8.2 Etnografi uden observation 121
of fieldwork material. Each of these categories within the framework
loosely align with potential design issues. (Hughes et al., 1997, s. 3)
Det er alts˚a ikke en m˚ade at behandle materialet p˚a, men en m˚ade at f˚a bragt
materialet ind i en CSCW sammenhæng, og samtidig præsentere den etnografiske
undersøgelse p˚a en spiselig m˚ade for IT-designere og systemudviklere. I citatet
herover er det vigtigt at bemærke understregningen af, at de CSCW-begreber, der
anvendes i undersøgelsen ikke skal indg˚a p˚a en prædefineret m˚ade, men snarere at
disse fænomener ’loosely align with potentiel design issues’. Denne m˚ade at gøre
brug af CSCW-begreberne, mener vi, er helt essentiel.
Artiklen afsluttes med diskussion af netop den rolle, etnografer har i forhold
til IT-designeren, og dermed understreges en klart defineret grænse mellem den,
der udfører den etnografiske undersøgelse og den, der behandler resultaterne af
materialet:
[W]e believe that the production and integration of ethnographic materials
into design can best be achieved through the collaboration of
specialists, recognising that the nature of the exercises of design and
fieldwork are very different. (Hughes et al., 1997, s. 17)
Den artikel, vi har inddraget ovenfor, og Schmidt’s artikel placerer sig begge i
en diskussion af relevansen af etnografiske arbejdsstudier inden for CSCW med
særligt henblik p˚a udledningen af designkrav. Fordi vi i vores arbejde b˚ade har
arbejdet med fokus p˚a samarbejde og har forsøgt at undersøge arbejdspraksis for
forfattere, samt deduceret designkrav, bliver denne diskussion interessant og relevant
for os at tage op. I vores undersøgelse udviskes grænsen mellem etnografen
i marken og designeren ved computeren. Herunder vil vi beskrive, hvordan vi
har arbejdet med en etnografisk vinkel, belyse forskellige forskeres analytiske angrebsvinkler
og afrundende vil vi diskutere problematikken om adskillelsen mellem
etnografen og IT-designeren.
8.2 Etnografi uden observation
[N]ew applications often follow a process in which an initial concept
— generating requirements from the vision of a small group of people
— is modified and elaborated into a richer functional specification.