Institut for produktion Civilingeniøruddannelsen i Byggeledelse

KAPITEL 9
I
dette kapitel foretages der en vurdering af den forandringsproces, som byggeriet
står overfor, hvor udviklingen af spillet Plan Byg skal ses som et element i
den erkendelsesproces, der først og fremmest vurderes nødvendig at etablere for
herved at udvikle et tilstrækkeligt bæredygtigt grundlag for en forankring af nye
metoder, principper og værktøjer til byggeriet.
Forandringsprocessen drives bl.a. af markedskræfter, der betyder, at byggevirksomhederne
tvinges til at reducere omkostninger, forbedre kvaliteten af de produkter,
der fremstilles, og de ydelser, der sælges, lokalisere nye vækstmuligheder
samt øge produktiviteten. Forskellige større forandringsinitiativer har hidtil hjulpet
adskillige organisationer til bl.a. at tilpasse sig skiftende vilkår i markederne,
opnå en forbedret konkurrenceevne og har skabt forudsætningerne for en bedre
fremtidsudvikling. Et eksempel fra den danske byggebranche, der i løbet af de
sidste år har initieret en gennemgribende forandringsproces i måden at bygge på,
er MT Højgaard, der med deres TrimByg koncept har taget udfordringen op i forhold
til den kritik, der fra alle sider møder byggebranchen.
For at sikre, at forandringsprocessen har den ønskede og forventede effekt, er det
fra begyndelsen vigtigt at præcisere forandringens vision, samt at sikre, at denne
vision bundfældes i branchen gennem den nødvendige kommunikation. I det efterfølgende
redegøres der således for en flertrinsproces, der sikrer, at der etableres
tilstrækkelig gennemslagskraft og motivation til at gennemføre initiativerne.
Flertrinsprocessen er samtidig et middel til at imødegå de mest almindelige fejl,
der ofte optræder ved gennemførelse af forandringsprojekter.
9.1 Introduktion af Kotter´s ottetrinsproces
I det efterfølgende præsenteres en ottetrinsproces, der kan være en hjælp ved gennemførelsen
af større forandringer. Modellen er udviklet af John P. Kotter 46 [Kotter,
1997]. Modellen er udviklet på baggrund af otte hyppigt forekommende fejl i
forbindelse med forandringsprojekter. I Figur 9-1 er vist en opsamling på de hyppige
fejl, der forekommer, samt hvilke konsekvenser disse har på gennemførelsen
af forandringsprojekter. For en mere detaljeret redegørelse af de otte fejl henvises
til [Kotter, 1997, Kapitel 1].
46 John P. Kotter er en nu pensioneret professor i ledelse på Harvard Business School, der er forfatter
til adskillige bøger vedrørende ledelse og forandring i virksomheder.
SIDE 138