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I. Strategische<br />

Situation<br />

II. Produkt<br />

III. Innovation<br />

IV. Kunden<br />

V. Mitarbeiter<br />

VI. Unternehmensführung<br />

VII.<br />

Bankenkommunikation<br />

10<br />

Selbst-Check: IV. Kunden<br />

IV. Selbst-Check Kunden<br />

1. Sind die Zielkunden Ihres Unternehmens identifiziert und klar abgegrenzt?<br />

ja eher ja eher nein nein<br />

2. Verfügen Sie über eine Vertriebsstatistik, die Ihre Umsätze nach Kunden(-gruppen)<br />

auswertet?<br />

ja eher ja eher nein nein<br />

3. Kennen Sie die Ertragssituation je Kunde(-ngruppe)?<br />

ja eher ja eher nein nein<br />

4. Sind Größe des Zielmarktes und Anzahl Ihrer Mitarbeiter im Vertrieb aufeinander<br />

abgestimmt?<br />

ja eher ja eher nein nein<br />

5. Verfügen Ihre Kunden über eine gute Bonität?<br />

ja eher ja eher nein nein<br />

6. Verfügen Sie über eine ausreichende Umsatzstreuung, die Abhängigkeiten Ihres<br />

Unternehmens von einzelnen Kunden ausschließt?<br />

ja eher ja eher nein nein

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