3 - Inmit

Bitten Sie die Workshop-Teilnehmer um eine anonyme, spontane und
subjektive Bewertung der Kriterien des Katalogs innerhalb von maximal
15 Minuten sowohl in Bezug auf Ihr eigenes Unternehmen als auch
hinsichtlich der Einschätzung Ihrer Wettbewerber. Bei der Gestaltung
der Bewertungsskala gibt es mehrere Möglichkeiten: Sie kann z. B. von
+3 bis -3 reichen oder nur zwischen stark, mittelmäßig und schwach
unterscheiden. Im Beispiel wird mit der folgenden Skala gearbeitet:
-3 (sehr schwach) bis +3 (sehr stark).
Bitten Sie auch Ihre Kunden, den Kriterienkatalog sowohl für Ihr
Unternehmen als auch für Ihre Wettbewerber zu bewerten, um das
Selbstbild durch das Fremdbild der Kunden zu ergänzen.
Werten Sie die Ergebnisse aus, indem Sie Durchschnittswerte je Kriterium
ermitteln. Addieren Sie hierzu alle Punkte und dividieren Sie
diese anschließend durch die Anzahl der bewertenden Personen.
Stellen Sie die Ergebnisse in Form eines Stärken-Schwächen-Profils dar,
um die im Vergleich zum Wettbewerber ungenutzten Potenziale zu
verdeutlichen (s. Abb. 9).
Verkaufsprogramm
Werbung
Distribution im Handel
Sortimentsbreite
Zubehörprogramm
Lieferfähigkeit
Innovationskraft
Flexibilität bei Entscheidungen
Qualität
Außendienst
Kundenstruktur
Produktionstechnik
Werkzeugkasten - Instrumente der Unternehmensführung
Logistik
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Abb. 9: Stärken-Schwächen-Profil
im Rahmen der Potenzialanalyse
55
3
Eigenes Unternehmen
Marktführer/
Wichtigster
Wettbewerber
Der Vergleich Ihres
Unternehmens mit
dem Marktführer zeigt
Schwachstellen auf,
die verbessert werden
können.