2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte

Konzeption
Zu den Angeboten des Pilot-Pflegestützpunktes (seit September 2009 regulärer Pflegestützpunkt)
gehören die klientenbezogenen Leistungen Information, Beratung und Pflegeberatung (Case Management).
Fragenstellungen zu Pflege, (gesetzlicher) Betreuung, Wohnen, Wohnungsanpassung,
Entlastung der pflegenden Angehörigen, Rehabilitation, soziale Integration, Leistungen der
Gesundheits- und Sozialsysteme und Alltagsmanagement u. a. werden im Rahmen der o. g. Leis -
tungen beantwortet. Aber auch die Suche nach einem geeigneten Pflegeheim und die Beratung
zur Pflegeheimversorgung gehören zu den Themen.
Der Pilot-Pflegestützpunkt wendet sich an alle Bewohnerinnen und Bewohner in der Modellprojektregion
(Kinder, Jugendliche, Erwachsene im erwerbsfähigen Alter sowie Seniorinnen und
Senioren), die einen Hilfe-, Pflege- und Unterstützungsbedarf haben, sowie an die Angehörigen.
Die Vielfalt der Altersgruppen, die im Rahmen des Pflegeversicherungsgesetzes leistungsberechtigt
sind, führt zu dem Aspekt der Vielfalt der Bevölkerungsgruppen. Der Kreuzberger Pilot-Pflegestützpunkt
ist inmitten von zwei Sozialräumen (98.000 Einwohner) angesiedelt, in denen der
Anteil der Migrantinnen und Migranten bei etwa 30 Prozent liegt. Die Mitarbeiterinnen haben
qualifizierende Maßnahmen hinsichtlich der „Interkulturellen Öffnung“ durchlaufen und erfüllen
im Rahmen der o. g. Leistungen den gesetzlichen Auftrag des § 1 Abs. 4 a Pflege-Weiterentwicklungsgesetz:
„In der Pflegeversicherung sollen geschlechtsspezifische Unterschiede bezüglich der Pflegebedürftigkeit
von Männern und Frauen und ihrer Bedarfe an Leistungen berücksichtigt und den Bedürfnissen
nach einer kultursensiblen Pflege nach Möglichkeit Rechnung getragen werden.“
Zu den Angeboten des Pilot-Pflegestützpunktes zählen darüber hinaus die Förderung von freiwilligem
Engagement, Vernetzung, Öffentlichkeitsarbeit und die Weiterentwicklung der Internet-
Datenbank Hilfelotse (www.hilfelotse-berlin.de). Im Rahmen des Modellprojektes wird diese Datenbank
beispielsweise um die Angebote für pflegebedürftige Kinder, Jugendliche, geistig und
psychisch behinderte Pflegebedürftige erweitert.
Ratsuchende können im Pilot-Pflegestützpunkt kostenfrei die Internet-Datenbank Hilfelotse und
weitere Informationsdienste nutzen.
Für alle Aufgaben stehen im Pilot-Pflegestützpunkt zwei Dipl.-Sozialarbeiterinnen/-pädago -
ginnen und eine Dipl.-Pädagogin zur Verfügung, die beim Diakonischen Werk Berlin Stadtmitte
e. V. angestellt sind. Eine von ihnen ist ausgebildete Arzthelferin, die andere verfügt über das Zertifikat
„Zercur Geriatrie“. Die Leiterin der Koordinierungsstelle ist zertifizierte Case Managerin.
Sie übernimmt für den Pilot-Pflegestützpunkt die organisatorischen Aufgaben, die Berichterstattung,
die gesamte Öffentlichkeitsarbeit und die Kooperations- und Abstimmungsgespräche
zur Gestaltung des Pilot- bzw. zukünftigen regulären Pflegestützpunktes.
Unterstützt werden diese Mitarbeiterinnen durch ehrenamtlich Tätige, z. B. bei der Recherche und
Eingabe von Daten im Hilfelotsen, darüber hinaus beim Telefondienst, bei der Übersetzung von
Informationsblättern und beim Besuchsdienst.
Anlagen 109