2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte

Indirekte Ansprache der Rat- und Hilfesuchenden durch „allgemeine“ Multiplikatoren
Mit „allgemeinen“ Multiplikatoren sind – in Abgrenzung zu den Medienvertretern – beispielsweise
niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, Pflegepersonal und Sozialarbeiter in Krankenhäusern und
sonstigen Gesundheitseinrichtungen sowie Mitarbeitende in stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen
gemeint.
Diese Berufsgruppen stellen die optimalen Multiplikatoren dar, wenn es darum geht, die Rat- und
Hilfesuchenden in Ihrer Region zu erreichen. Man kann sie dadurch erreichen und an sich „binden“,
indem man beispielsweise:
Runde Tische, regionale oder Stadtteilkonferenzen zu bestimmten Themen anbietet und die
Akteure dazu einlädt,
oder Fortbildungen für Ärzte anbietet (Themen für beide Punkte könnten zum Beispiel Wohnberatung,
Demenz und zum Beispiel auch spezielle Pflegearrangements für Familien mit pflegebedürftigen
Kindern sein),
und einen Newsletter für sie einrichtet, um sie über aktuelle Neuerungen rund um ihr Themengebiet
auf dem Laufenden zu halten.
Indirekte Ansprache der Rat- und Hilfesuchenden durch die Multiplikatoren Medienmacher
Ein Tipp vorweg: Blinder Aktionismus ist selten empfehlenswert. In der Medienarbeit schon gar
nicht, denn damit schießt man schnell am Empfänger und damit am Ziel vorbei.
Daher: Am Anfang steht ein Konzept, das folgende Fragen beantworten sollte:
Welche Informationen sollen über
welche Medien
welche Zielgruppen ansteuern, um damit
welches Ziel zu erreichen?
Öffentlichkeitsarbeit ist auch immer Medienarbeit. Sie soll die Medienmacher davon überzeugen,
eine Information zu übernehmen, weil sie interessant, relevant und wichtig für deren Leser, Hörer
und Zuschauer ist.
Nutzen Sie die Medien, um auch auf diesem Weg Ihre Kunden und Kooperationspartner zu erreichen.
Journalisten sind Meinungsmacher. Daher: Pflegen Sie gute und persönliche Kontakte zu den Redaktionen
vor Ort. Die regionalen Medien sind sowieso genau die richtigen Kontaktadressen für
Sie und nicht etwa die große, weite Weltpresse.
84 Instrumente, Praxisbeispiele und Lösungsansätze zum Betrieb von Pflegestützpunkten