2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte

7.2 Ansätze zur Weiterentwicklung der Vernetzungsstrukturen
Neben der Erfassung aller Hilfs- und Unterstützungsangebote ist die Weiterentwicklung der Vernetzungsstrukturen
eine weitere Kernaufgabe des Care Management im Pflegestützpunkt. Grundsätzlich
können unterschiedliche Aufgaben und Ziele der Vernetzung benannt werden.
Bei der Vernetzung der Leistungserbringer wird im § 92 c SGB XI explizit auf die integrierte Versorgung
hingewiesen. Durch das Inkrafttreten des GKV- Wettbewerbsstärkungssgesetzes im Jahre
2007 ist es auch für Pflegeeinrichtungen möglich, mit Institutionen des medizinischen Sektors
Verträge der Integrierten Versorgung nach § 140 a–e SGB V zu schließen. In den Pilot-Pflegestützpunkten
wurden solche Verträge bislang nicht angewandt. Allerdings gibt es viele regelmäßig
stattfindende Gespräche, Arbeitsgruppen und andere Gremien, bei denen Möglichkeiten der
Kooperation erörtert werden. Die Akteurinnen und Akteure der Pilot-Pflegestützpunkte berichten
in diesem Zusammenhang immer wieder, dass einige Kooperationen nur zu Stande kommen
und funktionieren, weil sie gerade nicht vertraglich geregelt sind. Es besteht ein breiter Konsens
darüber, dass bei der Netzwerkarbeit vor allem die persönlichen Kontakte und die daraus entstehenden
Absprachen eine hohe Verlässlichkeit haben. Ein weiterer Aspekt, der diese These unterstützt,
besteht darin, dass Absprachen zwischen den direkt am Hilfeprozess beteiligten Mitarbeitenden
der Pilot-Pflegestützpunkte auf der einen Seite und dem Leistungserbringer auf der
anderen Seite getroffen werden ohne dabei eine oft sehr verschachtelte Hierarchiestruktur einbeziehen
zu müssen. Ähnliche Erfahrungen werden bei der Zusammenarbeit der Pilot-Pflegestützpunkte
mit den Pflegekassen berichtet: Nach Einschätzung vieler Mitarbeitenden der Pilot-
Pflegestützpunkte funktioniert der Austausch mit den Kassenmitarbeiterinnen und -mitarbeitern
vor Ort sehr gut, ohne dass dies durch Verträge geregelt werden muss.
Diese Beobachtungen zeigen, dass Netzwerkarbeit sehr vom persönlichen Austausch der Beteiligten
abhängig ist und vieles auch über Absprachen erreicht werden kann.
Die Beobachtungen in den Pilot-Pflegestützpunkten haben in Bezug auf die Vernetzung des
bürgerschaftlichen Engagements gezeigt, dass die Bereitschaft in der Bevölkerung für ehrenamtliche
Hilfeleistungen sehr hoch ist. Es gibt bereits eine breite Palette von unterschiedlichen Angeboten.
Darunter fallen z. B.
Besuchsdienste, um sozial isolierten Menschen Gesellschaft zu leisten
Selbsthilfegruppen zu ganz unterschiedlichen Themen
Fahrdienste, um Besuche von Freizeitveranstaltungen oder Arztbesuche und andere notwendige
Termine zu ermöglichen
Freizeitangebote wie Seniorennachmittage mit Kaffee und Kuchen, Computerkurse, Sportangebote
oder Spielnachmittage
In der Regel läuft die Koordinierung und Vernetzung des bürgerschaftlichen Engagements über
die Pilot-Pflegestützpunkte, die alle Angebote erfassen und den Rat- und Hilfesuchenden entsprechende
Informationen zur Verfügung stellen. Dabei zeigen die Erfahrungen der Pilot-Pflegestützpunkte,
dass die Akteurinnen und Akteure des bürgerschaftlichen Engagements häufig
sehr an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Sie sehen die Möglichkeit, über die Pflegestützpunkte
mehr Betroffene zu erreichen und über ihre Leistungen zu informieren. Im Rahmen der
Zusammenarbeit bieten viele Pilot-Pflegestützpunkte auch ihre Räumlichkeiten für Informationsveranstaltungen,
Gruppentreffen oder Sprechstunden an.
Instrumente, Praxisbeispiele und Lösungsansätze zum Betrieb von Pflegestützpunkten 73