2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte

leiten. Eine sinnvolle Personalausstattung ist jedoch auch geprägt von der Nachfrage und den Arbeiten,
die im Care Management (u. a. Aufbau von Vernetzungs- und Kooperationsstrukturen) notwendig
sind. Ein entsprechender Bedarf wird zwischen einzelnen Standorten zum Teil stark variieren.
Hinzu kommt, dass die Nachfrage nur dann dem tatsächlichen Bedarf entsprechen dürfte,
wenn ein intensives Marketing (siehe auch Abschnitt 6.2) betrieben wird. So ist schon der Begriff
„Pflegestützpunkt“ nicht selbsterklärend. Vor diesem Hintergrund handelt es sich bei den Nachfragen
der Rat- und Hilfesuchenden bei den Pilot-Pflegestützpunkten um 16 Einzelergebnisse, die
nicht ausreichen, um einen belastbaren Ansatz für die Personaleinsatzplanung zu entwickeln. Dies
ist dann beispielsweise im Rahmen der in vielen Bundesländern geplanten Evaluationen zu erarbeiten.
Derzeit bleibt nur die Schätzung eines sinnvollen Personaleinsatzes, etwa auf der Basis von
vorhandenen Vorstrukturen, um dann den Personaleinsatz im weiteren Prozess anzupassen.
9. Finanzierung klären
Falls die Finanzierung noch nicht im Laufe der Verhandlungen auf Landesebene oder kommunaler
Ebene geklärt worden ist, kann dies auf der Grundlage der zu bestimmenden Kosten zwischen allen
beteiligten Akteurinnen und Akteuren erfolgen. Das Gesetz sieht hierbei als einzige Anforderung
vor, dass der auf eine einzelne Pflegekasse entfallende Anteil nicht höher sein darf als bei
der entsprechenden Krankenkasse. Bei der Beobachtung der Implementierungsstrategien in den
Ländern zeigt sich, dass häufig die Personalkosten über Entsendung von Mitarbeitenden der
Pflegestützpunktträger gedeckt werden und diese sich auch bei den restlichen Kosten über einen
Verteilerschlüssel verständigen. Wichtig ist, dass auch die Verwendung der Anschubfinanzierung
in diesem Punkt geklärt wird. Was bei der Beantragung der Fördermittel zu beachten ist, regelt
eine Vereinbarung zwischen dem GKV-Spitzenverband und dem Bundesversicherungsamt (siehe
Anhang 8.4).
10. Stützpunktvertrag abschließen
Nunmehr kann der Stützpunktvertrag abgeschlossen werden. Im Abschnitt 7.6 wird auf der Basis
der bisherigen Abschnitte eine Checkliste abgebildet, die darstellt, welche Inhalte in einem
Stützpunktvertrag bearbeitet werden sollten.
4.2 Kernelemente des Vorgehens
Im Folgenden werden die beiden Kernelemente der in Abschnitt 4.1 skizzierten Vorgehensweise
ausgeführt.
4.2.1 Leistungen des Pflegestützpunktes durch ein Betriebskonzept bestimmen
Die Arbeit eines Pflegestützpunktes kann wie folgt beschrieben werden (s. Abb. 1): Der bzw. die
Rat- und Hilfesuchende kontaktiert den Pflegestützpunkt. Dies kann persönlich, telefonisch oder
schriftlich erfolgen. Im Sondierungsgespräch wird dann festgestellt, welcher Leistungskomplex
oder welche Leistungskomplexkombination, bestehend aus Einzelinformation, Beratung sowie
40 Etablierung von Pflegestützpunkten