2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte

Darüber hinaus gibt es auch viele Beispiele, bei denen die Pilot-Pflegestützpunkte eine weitergehende
Rolle bei der Initiierung und Koordinierung des bürgerschaftlichen Engagements übernehmen.
So gibt es beispielsweise in Köln ein Projekt, bei dem erfahrene Menschen zum ehrenamtlichen
Engagement motiviert werden. In Lagenhagen besteht eine Zusammenarbeit mit dem
Mehrgenerationenhaus bezüglich ehrenamtlicher Hilfeleistungen für onkologisch Erkrankte. In
Jena werden Schulungen für ehrenamtliche Seniorenbegleiterinnen und -begleiter in Kooperation
mit dem DRK und der Evangelischen Erwachsenbildung durchgeführt. Des Weiteren koordinieren
viele Pilot-Pflegestützpunkte selbst Ehrenamtbörsen, wie beispielsweise in Flensburg mit
über 1000 ehrenamtlich tätigen Personen, mit denen auch in unterschiedlichen Projekten zusammengearbeitet
wird. In Hettstedt soll speziell eine Arbeitsstelle geschaffen werden, deren Aufgabe
im Aufbau von ehrenamtlichen Strukturen besteht.
Bürgerschaftlich engagierte Menschen übernehmen in einigen Pilot-Pflegestützpunkten aber
auch Kernaufgaben. So kümmern sich beispielsweise in Berlin-Kreuzberg ehrenamtlich Tätige um
die Dateneingabe und -recherche der Hilfs- und Unterstützungsangebote und leisten Unterstützung
beim Telefondienst.
Das bürgerschaftliche Engagement kann auch eine „Türöffnerfunktion“ übernehmen, wenn es
darum geht, auf die Leistungen des Stützpunktes aufmerksam zu machen und einen niedrigschwelligen
Zugang zu ermöglichen. So gibt es in Berlin Treptow-Köpenick präventive Hausbesuche,
bei denen die ehrenamtlich Tätigen auch auf die Leistungen des Pflegestützpunktes aufmerksam
machen. In Denkendorf wird bei einem regelmäßigen Treffen aller Anbieter von
ehrenamtlichen Besuchsdiensten u. a. besprochen, welche Menschen bislang nicht besucht werden
und eventuell einen Hilfebedarf haben.
Neben der Vernetzung gilt es auch den regelmäßigen und zielgerichteten Informationsaustausch
zwischen allen Beteiligten zu gewährleisten. Diese Aufgabe wird vom Care Management in der
Form wahrgenommen, dass alle bisher stattgefundenen Treffen unterschiedlicher Akteurinnen
und Akteure erfasst und ausgewertet werden. Darauf aufbauend sollte geklärt werden, ob die
bisherigen Treffen ausreichen, um den notwendigen Austausch zur Erfüllung der Kernleistungen
der Pflegestützpunkte und der Pflegeberatung zu gewährleisten. Andernfalls müssten die Treffen
modifiziert werden oder es müssten weitere organisiert werden. Tabelle 9 stellt die bisher im
Umfeld der Pilot-Pflegestützpunkte etablierten Austauschmöglichkeiten ebenso vor wie solche,
die im Verlauf des Projektes neu initiiert wurden.
Akteurinnen und Akteure vieler Pilot-Pflegestützpunkte nehmen an den bereits etablierten Veranstaltungen
teil und übernehmen dort auch teilweise die Moderation oder Fachbeiträge. Beispielsweise
bringt der Pilot-Pflegestützpunkt Gladenbach aus dem Landkreis Marburg-Biedenkopf
Fallbeispiele aus seiner praktischen Arbeit regelmäßig in unterschiedliche Gremien auf Landes- und
Landkreisebene ein.
In Zukunft ist es vorstellbar, dass auch die Sozialplanung der Kommunen immer mehr mit der Arbeit
der Pflegestützpunkte verbunden wird. So könnten z.B. Informationen über die demografische
Entwicklung und über die Wohnsituation im Umfeld des Pflegestützpunktes mit Daten der
Pflegestatistik in Beziehung gebracht werden, um Koordinierungsbedarfe durch Pflegestützpunkte
aufzuzeigen.
74 Instrumente, Praxisbeispiele und Lösungsansätze zum Betrieb von Pflegestützpunkten