2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte
2. Zwischenbericht - Werkstatt Pflegestützpunkte
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50 Etablierung von <strong>Pflegestützpunkte</strong>n<br />
Spezialberatung<br />
Ziel<br />
Die Rat- und Hilfesuchenden erhalten zu den benötigten Themen eine umfassende und individuelle<br />
Beratung.<br />
Ablauf<br />
Der Bedarf der Spezialberatung zu einem<br />
bestimmten Thema wurde im Sondierungsgespräch,<br />
der Basisberatung, oder der Fallklärung und<br />
-steuerung erkannt.<br />
Die zuständigen Beratungspersonen erhalten<br />
bekannte Daten zu Bedarfen und Bedürfnissen<br />
der Rat- und Hilfesuchenden möglichst vor<br />
dem vereinbarten Beratungstermin.<br />
� Diesbezüglich sind datenschutzrechtliche<br />
Aspekte zu berücksichtigen.<br />
� Das Einverständnis der Ratsuchenden ist<br />
einzuholen.<br />
Im Beratungsgespräch wird im Dialog mit den<br />
Ratsuchenden deren individuelle Situation<br />
hinsichtlich des Spezialthemas erörtert.<br />
� Spezifische Ermittlung der vorhandenen<br />
Ressourcen, Probleme und daraus resultierende<br />
Bedarfe. Assessmentinstrumente kommen<br />
zum Einsatz.<br />
� Ermittlung der individuell benötigten Informationen<br />
und Unterstützungsleistungen.<br />
Ergebnisse und Konsequenzen<br />
aus der Spezialberatung<br />
� Die Rat- und Hilfesuchenden verfügen über<br />
die notwendigen Informationen und Kompetenzen,<br />
um ihre Bedarfe und Bedürfnisse<br />
selbstständig zu regeln. Sie erhalten das<br />
Angebot, bei Bedarf weitere Hilfe und<br />
Unterstützung zu bekommen.<br />
� Die Rat- und Hilfesuchenden benötigen<br />
weiterführende Hilfe. Es erfolgt die<br />
Überleitung zur Fallklärung und Fallsteuerung,<br />
inklusive der Hilfe bei der Kontaktaufnahme,<br />
wenn die Fallklärung von einer anderen<br />
Person durchgeführt wird.<br />
Mögliche Hilfsmittel<br />
Assessmentinstrumente, orientiert an<br />
den Spezialberatungsthemen<br />
Informationsmaterialien, bezogen auf<br />
die Spezialberatungsthemen<br />
Dokumentationssoftware mit Schnittstellen<br />
zu Datenbanken. Die erforderlichen<br />
Schnittstellen hängen von<br />
vorhandener Technik und EDV ab.<br />
Datenschutzerklärung<br />
Organisationsentscheidungen<br />
Festlegen der Qualifikationsanforderungen<br />
an die ausführenden<br />
Mitarbeitenden.<br />
Festlegung der Träger, die für die<br />
Entsendung der Mitarbeitenden<br />
verantwortlich sind.<br />
Festlegen der Zuständigkeiten für die<br />
einzelnen Spezialberatungsthemen.<br />
Festlegen eines Verfahrens für den<br />
Informationsaustausch.
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