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3.4. Técnicas e instrumentos.<br />
Técnica.<br />
Para la recopilación de información se realizara mediante:<br />
P á g i n a | 45<br />
La entrevista.-Se puede comenzar definiendo el concepto de entrevista como<br />
un acto comunicativo que se establece entre dos o más personas y que tiene<br />
una estructura particular organizada a través de la formulación de preguntas y<br />
respuestas. La entrevista es una de las formas más comunes y puede<br />
presentarse en diferentes situaciones o ámbitos de la vida cotidiana. 39<br />
Observación directa.- La Observación es la técnicaderecogidade<br />
lainformaciónque consiste básicamente, en observar, acumulare interpretar las<br />
actuaciones, comportamientos y hechos de las personas u objetos, tal y como<br />
las realizan habitualmente. En este proceso se busca contemplar en forma<br />
cuidadosa y sistemática como se desarrolla dichas características en un<br />
contexto determinado, sin intervenir sobre ellas o manipularlas.<br />
También se conoce como observación alanota escrita que explica, aclara o<br />
corrige un dato, error o información que puedeconfundiro hacer dudar. Por lo<br />
general, esta aclaratoria se encuentra en libros, textos o escritos. 40<br />
3.5. Instrumento.<br />
Para poder desarrollar el proceso de investigación se realizara unas encuestas<br />
con preguntas de opción múltiple las mismas que estarán dirigidas a los<br />
39 http://www.definicionabc.com/comunicacion/entrevista-2.php, pag 1<br />
40 http://conceptodefinicion.de/observacion/, pag 1