Informe sobre cuadros de mando de indicadores de calidad en el ...

Cuadros de mando de indicadores de calidad en el ámbito de los Servicios Sociales Diciembre 2011
denominados Acuerdos de Servicios Públicos 11 y de los Objetivos Estratégicos establecidos, al
inicio de cada año, por los diferentes Departamentos gubernamentales. Para cada uno de los
198 indicadores se establece el nivel de desagregación territorial para el que deben ofrecerse los
datos (municipio, distrito, condado, etc.). Del mismo modo, para cada uno de ellos se estable-
ce en qué medida los datos deben desagregarse en función de elementos como el origen étni-
co, el género o la discapacidad.
El listado siguiente recoge los indicadores del sistema NIS más estrechamente relacionados
con el ámbito de los Servicios Sociales. Como puede observarse en él, se trata de casi 70 indi-
cadores, en torno al 40% del total, lo que da cuenta de en qué medida el sistema único de indi-
cadores está estrechamente orientado a las cuestiones relacionadas con el bienestar y la calidad
de vida de la ciudadanía.
Cuadro 9. Indicadores relativos al ámbito de los Servicios Sociales en el sistema NIS
Cod. Indicador
NI 6 Participación frecuente en voluntariado
NI 7 Contexto adecuado para el desarrollo del Tercer Sector
NI 13 Conocimiento y habilidades lingüísticas de lengua inglesa de los inmigrantes
NI 32 Incidentes repetidos de violencia doméstica
NI 34 Violencia doméstica – homicidio
NI 39 Tasas de admisión hospitalarias asociadas a daños provocados por consumo de alcohol
NI 40 Número de personas consumidoras de drogas registradas en tratamientos eficaces
NI 41 % de la población que percibe la conducta escandalosa o en estado de embriaguez como problema
NI 42 % de la población que percibe el consumo o el tráfico de drogas como problema
NI 51 Eficacia de los Servicios de Salud Mental Infantil y Adolescente
NI 54 Servicios para niños/as con discapacidad
NI 58 Salud emocional y conducta de menores en acogimiento
NI 59 Evaluación inicial de la atención social que reciben los menores en el intervalo de siete días laborables
desde la derivación del caso
NI 60 Evaluación principal en los servicios de atención a menores que se lleva a cabo dentro de los 35 días
laborables desde que se inicia el caso
NI 61 Estabilidad de los menores acogidos tras la decisión oficial de determinar que el menor sea adoptado
NI 62 Estabilidad de los alojamientos de menores acogidos: número de cambios
NI 63 Estabilidad de los alojamientos en menores acogidos: duración del alojamiento
NI 64 Planes de protección infantil de dos o más años de duración
NI 65 Menores que son susceptibles de contar con más de un Plan de Caso
11 Algunos de esos acuerdos son los siguientes: reducir a la mitad el número de menores en situación de pobreza para el año 2011,
de cara a erradicar la pobreza infantil en 2020; reducir las desventajas que las personas experimentan debido a su género, raza,
discapacidad, edad, orientación sexual, religión o a sus creencias; incrementar la proporción de personas en situación de exclusión
social que reciben servicios de alojamiento, formación o empleo; evitar la pobreza y promover una mayor independencia y
bienestar entre las personas mayores; garantizar mejores cuidados a todas las personas; reducir los daños causados por el alcohol
y las drogas… . A cada uno de esos objetivos nacionales se le asigna uno o varios indicadores.
SIIS Centro de Documentación y Estudios 54