Schriftelijke vragen en antwoorden Questions et ... - de Kamer

QRVA 50 037 4329
03 - 07 - 2000
worden om een systeem op te zetten voor de behandeling
van klachten voor de activiteiten die enkel onder
de universele dienst vallen.
Het ontwerp van amendement op richtlijn 97/67/
EG van 15 december 1997 betreffende de postsector,
dat bij de Commissie is ingediend, voorziet in de uitbreiding
van die verplichting tot de activiteiten die niet
onder de universele dienst vallen.
In alle gevallen moet de beroepssector waartoe die
ondernemingen behoren geen ombudsdienst oprichten
die naast de behandeling van klachten een compromisoplossing
probeert te vinden.
Op grond van het voorgaande zou kunnen worden
overwogen om het bevoegdheidsgebied van de Ombudsdienst
bij De Post uit te breiden tot alle klachten
met betrekking tot de verrichtingen van de postoperatoren
buiten De Post.
De problematiek zal dan ook worden opgenomen in
de globale regeling die voor de federale sectoriële ombudsmannen
wordt uitgewerkt.
proche avenir tenus de mettre sur pied un système de
traitement des plaintes pour les activités relevant
uniquement du service universel.
Le projet d’amendement à la directive 97/67/CE du
15 décembre 1997 concernant le secteur postal, déposé
par la Commission, prévoit d’élargir cette obligation
aux activités qui ne relèvent pas du service universel.
Dans tous ces cas, le secteur professionnel dont relèvent
ces entreprises ne doit pas mettre sur pied un
service de médiation qui, outre le traitement des plaintes,
cherche à trouver une solution de compromis.
Sur base de ce qui précède, on pourrait envisager
d’élargir le champ des compétences du Service médiation
auprès de La Poste à toutes les plaintes relatives
aux prestations des opérateurs postaux autres que La
Poste.
La problématique sera examinée dans les dispositions
globales qui seront élaborées pour les médiateurs
fédéraux sectoriels.
Overheidsbedrijven en Participaties Entreprises et Participations publiques
DO 1999200011270 DO 1999200011270
Vraag nr. 31 van de heer Olivier Chastel van 19 mei
2000 (Fr.):
Nationale Loterij. — Sponsorbeleid. — Verdeelsleutel.
In België is de sponsoring van verenigingen en/of
culturele, sportieve of maatschappelijke evenementen
sinds een vijftiental jaar uitgegroeid tot een volwaardig
onderdeel van het communicatiebeleid van de ondernemingen.
Het verzamelbegrip «sponsoring» dekt
heel diverse praktijken zoals financiële ondersteuning,
mecenaat, korting toegestaan op reclametarieven of
het op zich nemen van drukkosten zonder dat daar een
financiële tegemoetkoming of een vermelding van de
sponsor tegenover staat. Aangezien de overheid ondanks
haar inspanningen, niet kan tegemoet komen
aan de stijgende vraag en al de interessante aanbiedingen
inzake sponsoring, is het een goede zaak dat ook
particuliere bedrijven steeds vaker als sponsor optreden.
De Nationale Loterij ontsnapt niet aan het fenomeen.
Dat is positief aangezien haar optreden als
sponsor het imago van deze federale instelling gunstig
beïnvloed.
Het verheugt mij dat de Nationale Loterij regelmatig
als sponsor van clubs, verenigingen of manifestaties
Question no 31 de M. Olivier Chastel du 19 mai 2000
(Fr.):
Loterie nationale. — Politique de parrainage. — Critères
de répartition.
Dans notre pays et depuis une quinzaine d’années,
la «sponsorisation» d’associations et/ou d’événements
culturels, sportifs et sociaux est devenu un instrument
à part entière de la politique de communication des
entreprises. Le terme générique de «sponsorisation»
recouvre des pratiques diverses tels que le parrainage,
le mécénat, la réduction sur les tarifs publicitaires ou
la prise en charge de coûts tels que des coûts
d’impression sans forme de retour commercial ou de
retour d’image pour l’entreprise. D’un point de vue
global, on peut se réjouir d’une tendance qui est venue
accompagner l’effort des pouvoirs publics en ces
matières car ces dernières s’essoufflaient devant les
demandes croissantes et souvent de qualité.
La Loterie nationale n’échappe pas à ce phénomène.
C’est heureux dans la mesure où il s’agit d’une structure
fédérale et que les parrainages accordés favorisent
l’image positive de l’institution.
Toutefois, si on voit régulièrement et avec plaisir
l’image de la Loterie nationale parrainant des clubs,
KAMER • 2e ZITTING VAN DE 50e ZITTINGSPERIODE 1999 2000 CHAMBRE • 2e SESSION DE LA 50e LÉGISLATURE