I beni culturali come motore per - Biclazio.it

prodotto turistico- culturale e le stesse organizzazioni
in sistema con i connessi loro servizi
di supporto non debbano necessariamente
essere confinati all'interno di un unico territorio
regionale. La logica del tematismo fa
sì, infatti, che assonanze territoriali siano spesso
rinvenibili tra aree appartenenti a regioni
contigue. Non è da escludere, del resto, che
fenomeni di collaborazione possano aversi tra
attori di territori distinti dal punto di vista
amministrativo, ma accomunati da un medesimo
sentire in termini di identità e vocazione
territoriale.
Una politica di successo deve dunque guardare
ai sistemi a geometria variabile come
oggetto della sua azione di incentivo allo sviluppo
e ai confini amministrativi anche regionali
non come ad un limite invalicabile.
Le ricadute occupazionali per il
territorio laziale
Le linee guida suggerite, improntate ad una
forte concretezza ed immediatezza dei risultati,
consentono di ipotizzare significative ripercussioni
sul piano occupazionale. È importante
distinguere tra impatto in termini qualitativi
ed impatto in termini quantitativi. Dal
primo punto di vista occorre focalizzare l'attenzione
su alcuni aspetti critici che riguardano
caratteristiche e dinamiche occupazionali
nel settore dei beni culturali. Primo tra tutti il
fatto che la tendenza recente a proporre nel
settore dei beni culturali nuovi profili professionali,
spesso indicati attraverso denominazioni
inusitate, sembra non trovare riscontro
nella realtà degli operatori di successo.
Questi, piuttosto che fare riferimento a profili
non esistenti nel mercato del lavoro, palesano
l'esigenza di una riqualificazione delle
figure tradizionali attraverso un recupero di
professionalità. Una recente ricerca svolta
dall'ECCOM (56) sulle strutture museali della
provincia di Roma ha evidenziato, ad esempio,
come il personale richiesto in maniera più consistente
sia rappresentato da personale di front
desk in grado di assistere e gestire il cliente o da
personale preposto alla vendita di prodotti e
servizi legati all'offerta del museo (il 28% delle
strutture ha manifestato una carenza).
Inoltre la frammentazione dei profili in una
pluralità di figure iper-specializzate poco si
adatta alle esigenze delle piccole strutture
museali, che da un lato non presentano la
complessità dei grandi musei metropolitani,
dall'altro hanno la necessità di contenere i
costi attraverso il ricorso a personale flessibile
in grado di svolgere più mansioni.
Infine la possibilità del ricorso alla gestione
a livello sistemico di alcune attività fondamentali,
piuttosto che a livello di singola struttura,
rende attuale la necessità di prevedere figure
con competenze manageriali e di gestione
di network di attori oltre che di gestione delle
attività più strettamente museali.
Da un punto di vista qualitativo le ricadute
principali che ci si attende da un processo di
valorizzazione del patrimonio culturale periferico
laziale possono essere ben limitate, per
evidenti ragioni di concreta fattibilità, a due
soli tipi:
1. Rimodulazione dei profili professionali
impiegati in maniera diretta nelle attività di
erogazione dei servizi museali attraverso la
formazione di due figure:
addetto alla gestione del sito museale;
figura a carattere polivalente, in grado di
svolgere tutte le fondamentali attività di
base necessarie all'operatività di un piccolo
museo. In particolare: accoglienza del
visitatore, erogazione delle basilari informazioni
di carattere culturale e turistico,
gestione dei servizi commerciali (biglietteria,
guardaroba, bookshop e giftshop),
vigilanza, manutenzione ordinaria degli
impianti, diagnostica elementare dello
stato di conservazione dei beni;
responsabile del singolo prodotto cultura-
56. Composizione, evoluzione e opportunità di lavoro nei Musei della Provincia di Roma, ricerca condotta nel 2005
dalla ECCOM - Centro Europeo per l'Organizzazione e il Management Culturale.
BIC Notes – marzo 2006 – Focus
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