I beni culturali come motore per - Biclazio.it

Nome del progetto
Fine
Obiettivi
Descrizione
Realizzazione di segnaletica.
Orientare il visitatore nella fruizione del patrimonio culturale periferico.
1. Offrire informazioni facilmente fruibili e di immediata comprensione al
visitatore.
2. Consentire ai visitatori di orientarsi nella fruizione spaziale del concept
tematico territoriale prescelto.
3. Agevolare il rapporto con i luoghi e le collezioni che questi ospitano.
Il progetto si articola in 6 fasi specifiche:
1. definizione dei contenuti informativi;
2. progettazione del layout grafico;
3. selezioni dei luoghi deputati all'affissione;
4. progettazione e produzione della segnaletica;
5. installazione della segnaletica.
Competenze richieste
Discipline storiche specialistiche.
Antropologia culturale.
Altre competenze specifiche legate al concept tematico territoriale.
Comunicazione.
Nome del progetto
Fine
Obiettivi
Descrizione
Tabella 23 - Realizzazione di segnaletica.
Tabella 24 - Riqualificazione del personale deputato all’accoglienza.
Riqualificazione del personale deputato all'accoglienza.
Formare e/o riqualificare gli operatori del front office.
1. Aumentare la preparazione ed il livello di cultura del servizio del personale
deputato ad accogliere il visitatore nelle diverse strutture.
2. Modificare il ruolo del personale deputato all'accoglienza: da biglietteria e
sportello informazioni a gestore del visitatore.
3. Consentire al turista di avere un interlocutore adeguato.
Il progetto si articola in 4 fasi specifiche:
1. analisi dei fabbisogni formativi dei soggetti deputati alla gestione
dell'accoglienza nelle strutture legate ad uno specifico concept;
2. definizione di un piano formativo;
3. erogazione della didattica;
4. verifica dei risultati.
Competenze richieste
Gestione di attività formative.
Organizzazione di attività didattiche.
Gestione dei servizi.
Competenze specifiche legate al concept tematico territoriale.
BIC Notes – marzo 2006 – Focus 81