I beni culturali come motore per - Biclazio.it
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Gestione<br />
servizi<br />
museografici<br />
Collezione<br />
Servizi<br />
educativi<br />
l'indirizzo strategico presidiati dal soggetto<br />
preposto al governo dell'ist<strong>it</strong>uzione. Di segu<strong>it</strong>o<br />
si propone una possibile tassonomia dei<br />
processi in parola.<br />
Governo dei rapporti intersistemici: decisioni<br />
di entrare, rimanere ed uscire da una<br />
rete museale; cost<strong>it</strong>uzione e promozione di<br />
una rete museale.<br />
Disegno, presidio e governo dei confini<br />
ist<strong>it</strong>uzionali: decisioni in mer<strong>it</strong>o all'internalizzazione/esternalizzazione<br />
di alcuni processi:<br />
es. esternalizzazione attiv<strong>it</strong>à di contabil<strong>it</strong>à,<br />
progettazione delle esposizioni; internalizzazione<br />
di alcune attiv<strong>it</strong>à e decisione di svolgerle<br />
<strong>per</strong> conto terzi.<br />
Processi di leverage e building<br />
Leverage: sono processi di creazione di valore<br />
attraverso l'individuazione di modal<strong>it</strong>à diverse<br />
ed alternative di combinare le risorse a disposizione.<br />
Si realizzano quando, ad esempio,<br />
musei che osp<strong>it</strong>ano collezioni stabili creano<br />
BIC Notes – marzo 2006 – Focus<br />
Figura 2 - Visione sistemica del museo.<br />
Leverage e building<br />
Governo dei rapporti intersistemici<br />
Disegno dei confini organizzativi<br />
Accoglienza<br />
vis<strong>it</strong>atori<br />
Competenze disciplinari,<br />
di mer<strong>it</strong>o e manageriali<br />
Progettazione<br />
e gestione<br />
servizio<br />
core<br />
Divulgazione<br />
informazioni<br />
generali e<br />
logistiche<br />
Fund<br />
raising<br />
Arch<strong>it</strong>ettura, luogo e patrimonio<br />
culturale immateriale di contesto<br />
Processi di<br />
governo<br />
Macro processi<br />
o<strong>per</strong>ativi<br />
Risorse e<br />
competenze di base<br />
valore proponendo nuove chiavi di lettura<br />
delle o<strong>per</strong>e e nuovi <strong>per</strong>corsi sia a livello virtuale<br />
che attraverso effettivi cambiamenti nella<br />
selezione delle o<strong>per</strong>e e nei cr<strong>it</strong>eri espos<strong>it</strong>ivi.<br />
Building: processi di creazione di un nuovo<br />
prodotto. Sono tipici di quelle ist<strong>it</strong>uzioni<br />
museali che basano la propria offerta principalmente<br />
su mostre temporanee, le quali<br />
assolvono il ruolo rico<strong>per</strong>to nelle imprese<br />
industriali dal lancio di un nuovo prodotto<br />
avente <strong>per</strong>manenza sul mercato lim<strong>it</strong>ata.<br />
In entrambi i casi la creazione di nuovi contenuti<br />
o lo sviluppo di quelli esistenti può<br />
essere attuata o<strong>per</strong>ando non solo <strong>per</strong> mezzo<br />
dei processi core, ma anche <strong>per</strong> mezzo di<br />
quelli ancillari. Nel primo caso, ad esempio, le<br />
mostre temporanee possono divenire un elemento<br />
utile a <strong>per</strong>seguire pol<strong>it</strong>iche di leverage,<br />
se comportano una differente valorizzazione<br />
del patrimonio artistico del museo, specie di<br />
quello custod<strong>it</strong>o nei depos<strong>it</strong>i e generalmente<br />
non accessibile al pubblico. Nel secondo caso<br />
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