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essa teoria consolidou o princípio de que motivação vem do trabalho e não do
ambiente.
Da evolução da Escola das Relações Humanas surgiu uma nova vertente a
qual foi denominada de movimento behaviorista (ou comportamental). Com
ênfase nas pessoas, mas em um panorama organizacional, autores como Kurt
Lewin, Douglas McGregor, Herbert Simon, Rensis Likert, entre outros, tinham
como fundamento a não-aceitação da concepção de que a satisfação do
trabalhador poderia gerar de forma intrínseca a eficiência no trabalho
(FERREIRA; REIS; PEREIRA, 2006).
A teoria comportamental oferece várias formas de administração que os
administradores podem utilizar. No entanto, essas formas estão condicionadas a
estilos, a partir dos quais os administradores dirigem as pessoas na organização.
Em consequência, esses estilos de administração dependem das convicções que
os administradores possuem a respeito do comportamento humano na
organização.
Para Motta (1975), a teoria comportamental procura fundamentar seus
princípios no comportamento individual das pessoas. Nessa teoria, alguns
enfoques prescritivos e ingênuos das abordagens da Administração Científica e
das Relações Humanas são rompidos.
Em estudos relatados no livro “O Lado Humano da Empresa”, publicado
em 1999, McGregor faz uma comparação entre duas teorias. A primeira é a teoria
X, que implica administrar de forma tradicional, mecanicista e pragmática; a outra,
teoria Y, que está fundamentada em concepções modernas a respeito do
comportamento humano. Mcgregor (1999) define essas duas teorias, identificando
suas principais características. Na teoria X, privilegia-se a direção e o controle e,
na teoria Y, a integração que legitima a autoridade. O QUADRO 1 é uma síntese
dessa comparação.