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2.1.3 Visão sistêmica e contingencial sobre administração
Estudos realizados por Von Bertalanffy (1973) deram origem à teoria geral
de sistemas. Esse teórico fez um paralelo entre pesquisas realizadas com
sistemas 4 de Biologia e sua similaridade aos sistemas administrativos e constatou
que:
O homem não é somente um animal político, mas é antes e acima de
tudo um indivíduo. Os valores reais da humanidade não são aqueles
que ela tem em comum com as entidades biológicas, com a função de
uma organização ou de uma comunidade de animais, mas os que
derivam do espírito individual (Von BERTALANFFY, 1973, p. 80).
De acordo com Lodi (1971), a teoria geral de sistemas define um novo
homem, dotado de visão de totalidade e que dá ênfase a seu lado criativo. O
desenvolvimento dessa teoria enriqueceu os estudos sobre a teoria das
organizações, trazendo novas formas de organizar o trabalho, por meio da
identificação de elevado número de variáveis externas e internas que influenciam
nos processos organizacionais.
O indivíduo é parte da organização. Por isso, deve ter cuidado com seus
sentimentos, virtudes, defeitos e outros fatores ou a organização estará fadada ao
insucesso (Von BERTALANFFY, 1973).
Para Lodi, a teoria de sistemas apresenta as seguintes positividades:
a. Há tendência geral à integração nas várias ciências naturais e
sociais;
b. uma tal integração parece estar centrada na teoria geral de
sistemas;
c. essa teoria pode ser um meio para obter uma teoria exata nos
campos não-físicos da ciência;
d. ao desenvolver princípios unificados para o universo de cada
ciência essa teoria nos leva mais perto da meta da unidade da
ciência;
e. isto poderá levar à necessária integração da educação científica
(LODI, 1971, p. 200).
4 Maximiano conceitua sistema como: “um todo complexo ou organizado, é um conjunto de partes
ou elementos que forma um todo unitário ou complexo” (MAXIMIANO, 2000, p. 367). No
entendimento de Lodi (1971), sistemas podem ser representados como conjunto de elementos
interdependentes que se organizam em três partes distintas: entrada, processo e saída.