gestão participativa na semco equipamentos - Fundação Pedro ...

33
Variáveis
comparativas
Processo
decisorial
Relações
interpessoais
QUADRO 2
Sistemas administrativos de Rensis Likert
Sistema 1
Autocrático
coercitivo
Totalmente
centralizado
na cúpula da
organização,
que
monopoliza as
decisões.
Contato entre
pessoas
provoca
desconfiança. A
organização
informal é
vedada e
considerada
prejudicial.
Cargos e tarefas
confinam as
pessoas.
Fonte: Ferreira, Reis e Pereira (2006).
Sistema 2
Autoritário
benevolente
Centralizado na
cúpula; permite
pequena
delegação de
decisões simples
e rotineiras.
São toleradas
com alguma
condescendência.
A organização
informal incipiente
é considerada
uma ameaça à
empresa.
Sistema 3
Consultivo
Consulta
aos níveis
inferiores;
permite
delegação e
participação
das
pessoas.
Relativa
confiança
nas
pessoas. A
empresa
incentiva a
organização
informal e
faz
trabalhos de
equipe ou
em grupos
esporádicos
.
Sistema 4
Participativo
Totalmente
delegado e
descentralizado
A cúpula define
e controla
resultados.
Formação de
grupos
informais tornase
importante.
Confiança
mútua,
participação e
envolvimento
grupal intensos.
Os quatro sistemas administrativos, segundo Maximiano (2002), identificam
as diferentes formas de administrar pessoas. O sistema 1 refere-se a uma forma
autocrática e autoritária que se assemelha, em vários pontos, à teoria X de
McGregor. Da mesma forma, o sistema 4, definido por Likert (1947) como sistema
que utiliza grupos de pessoas na definição dos objetivos e na melhoria dos
métodos de trabalho de uma organização, possui características semelhantes às
da teoria Y.
De acordo com Ferreira, Reis e Pereira (2006), com a evolução da teoria
humanista surge a Escola de Desenvolvimento Organizacional (DO). Como forma
de favorecer as mudanças e a efetividade organizacional, esta escola privilegia a
análise e a intervenção nos processos de resolução de problemas, tomada de
decisões e de interação entre as pessoas.