Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Ablage der Informationen nicht mehr beliebig freie Texte hinterlegt werden, sondern aus
einer Menge zur Verfügung stehender Elemente ausgewählt wird (Modellelementtypen)
und diese entsprechend beschrieben werden.
Bei der Modellierung, d. h. der strukturierten und methodisch geführten Abbildung von
Sachverhalten, lässt sich das allgemeine „Dilemma der (Prozess-)modellierung“
identifizieren. Dies besagt, dass sich beliebig viele Informationen zu einem Sachverhalt
in einem Modell abbilden lassen und hierdurch der potenzielle Nutzen bzw. die
Nutzbarkeit des Modells steigt, aber gleichzeitig auch der Aufwand für die
Modellerstellung zunimmt.
Bei der Modellierung ist demnach darauf zu achten, dass lediglich die relevanten
Sacherhalte für den verfolgten Modellierungszweck erfasst und im Modell abgebildet
werden. Hiermit ergeben sich für die Ablage von Referenzprozessmodellen folgende
konkrete Herausforderungen, die entsprechend von einer Modellierungsmethode
adressiert werden müssen:
Die Modelle sollten eine hohe Verständlichkeit besitzen und daher syntaktisch
einfach sein, damit diese für Fachanwender aus der Verwaltung direkt
verständlich sind.
Aufgrund der Vielzahl der vorliegenden Verwaltungsprozesse sollten die Modelle
vergleichbar und standardisiert dargestellt werden.
Die Erfassung sollte auf einfache und pragmatische Weise erfolgen, da die
relevanten Inhalte über ein Multiplikatorenmodell erhoben werden müssen und
somit einfache methodische Herangehensweisen notwendig sind.
Die Nutzung/Übertragbarkeit der Referenzmodelle zur Anpassung auf
verwaltungsspezifische Besonderheiten sowie die Verfeinerung für
nachfolgende technische Implementierungen sollte sichergestellt sein.
Eignung der PICTURE-Methode für das kooperative Prozessmanagement
Grundsätzlich ist jede allgemeingültige Universalmethode der Prozessdarstellung und –
modellierung zur Abbildung der Referenzprozesse im Prozessregister geeignet.