Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

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• Innovations- und anpassungsfähig, • Mitarbeiterorientiert, flexible Arbeitsmodelle, sozialverträglich, • Kooperationsfähig, Kooperationen werden möglich, • Kompatibel mit der EU-Dienstleistungsrichtlinie, • Bildung von aufgabenbezogenen Kompetenzzentren, • Sicher, datenschutzkonform. Das Zukunftsweisende an diesem Arbeitsplatz soll nicht nur sein, dass er verwaltungsebenenübergreifend von allen Beteiligten in den Wertschöpfungsketten mit den entsprechenden Nutzerprofilen genutzt werden kann, sondern auch, dass er zusätzlich zur Funktions- und Serviceorientierung Informationen und Wissen (Content) für den Nutzer zur Verfügung stellt und die kooperative und prozessorientierte Zusammenarbeit der Nutzer damit unterstützt – und zwar unabhängig von der an den einzelnen Arbeitsplätzen verwendeten Technik. In der folgenden Abbildung 9 werden die Funktionen und Inhalte des Serviceplatzes der Zukunft veranschaulicht: Büroanwendungen Wirtschaft Verwaltung Bürger Serviceplatz der Zukunft Schleswig-Holstein Fachanwendungen Prozessregister Basiskomponenten: Workflow-Engine/Prozesssteuerung, Datenbanksysteme, Dokumentenmanagementsysteme, Sicherheit, Rechte- und Benutzerverwaltung, Personalisierung etc. Zuständigkeitsfinder Abbildung 9: Serviceplatz Schleswig-Holstein Steuerungs- und Informationssystem eAkte
Das Prozessregister Schleswig-Holstein ist eine Maßnahme des 4. strategischen Handlungsfeldes „Kooperatives Prozessmanagement“ der zentralen E-Government- Strategie 2008-2009 des Landes Schleswig-Holstein. Literaturverzeichnis Deutsches Institut für Normung e.V. (2007) Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung: Vorgehensmodell, DIN-Fachbericht 158, Berlin. European Research Center for Information Systems (2008) Prozessregister@SH- Konzeptstudie eines Prozessregister zur Aufnahme der für die EU- Dienstlesitungsrichtlinie relevanten Prozesse im Land Schleswig-Holstein, erstellt im Auftrag des Landes Schleswig-Holstein, vertreten durch das Finanzministerium, Kiel. Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (2008) EU- Dienstleistungsrichtlinie: Kommunale Leistungen mit Relevanz, Priorisierte Leistungslisten und Portfolionanalysen als Hilfestellung für die Praxis, Bericht Nr. 2/2008, Köln.
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Finanzministerium des Landes Schles
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Dokumentinformationen Dokumententit
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Maßnahmen umzusetzen, die durch de
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Kundenorientierung: Die öffentlich
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Seite 61 und 62: Aussage: der Serviceplatz der Zukun
Seite 63 und 64: Das Prozessmodell Öffentliche Verw
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Seite 67 und 68: externer Partner stellt hohe Anford
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Seite 75 und 76: Globale Trends, die Umsetzung der E
Seite 77 und 78: Abbildung 3: Aufgaben aus der EU-Di
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Seite 83 und 84: In Umsetzung der 1. Kieler Botschaf
Seite 85 und 86: • Festlegung der Mindestanforderu
Seite 87 und 88: Erbringung dieser Leistungen könne
Seite 89 und 90: Abbildung 7: Zusammenhang zwischen
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Seite 105 und 106: Abbildung 14: Attribute zur Kompens
Seite 107 und 108: Dies führt zu einer erhöhten Verg
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