Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

• unterstützt die Einführung und Umsetzung integrierter
Finanzmanagementsysteme und damit eine ergebnis- und wirkungsorientierte
Steuerung über Produkte und Prozesse,
• ermöglicht eine Zusammenführung von Fach- und Ressourcenverantwortung
sowie eine dezentrale Budgetierung,
• unterstützt das Kontraktmanagement zwischen eigenverantwortlichen
Organisationseinheiten,
• aktiviert den Wettbewerb, z.B. durch Vergleichsringe,
• verstärkt die Kundenorientierung und Mitarbeiterorientierung und
• ermöglicht eine effektive und wirtschaftliche Nutzung neuer Geschäftsmodelle,
wie z.B. Front-Office und Back-Office-Lösungen, Shared Service Center oder
auch Outsourcing etc..
Von entscheidender Bedeutung hierbei ist, dass das Prozessmodell Öffentliche
Verwaltung als Gesamtstrategie und damit als Grundsatzentscheidung für einen neuen
Ordnungsrahmen, ausgerichtet am ökonomischen Paradigma, zu verstehen ist. Es
würde sich tatsächlich um einen Strukturwandel in der Landesverwaltung und in den
kommunalen Verwaltungen handeln. Es geht um eine Abkehr von den strategischen
Ansätzen, einzelne Modernisierungsmaßnahmen isoliert voneinander im bestehenden
Bürokratiemodell umzusetzen. Denn der aktuelle Stand der Reform der öffentlichen
Verwaltung könnte wie folgt charakterisiert werden: Ansätze und Maßnahmen des New
Public Managements wurden im Rahmen des Bürokratiemodells eingeführt und
umgesetzt - und dieses in der Regel nicht mit den erwarteten bzw. angestrebten
Ergebnissen. So wurde beispielsweise die Kosten- und Leistungsrechnung als
unverbundene Nebenrechnung zur Kameralistik eingeführt und soll die Basis für eine
wirkungsorientierte Verwaltungssteuerung sein. Es gibt keine öffentliche Verwaltung, die
ein solches Vorhaben erfolgreich umsetzen konnte. Eine wirkungsorientierte Steuerung
erfordert nicht nur eine prozessorientierte Verwaltungsorganisation sondern auch ein
Finanzmanagementsystem, welches integriert die steuerungs- und
entscheidungsrelevanten Informationen zur Verfügung stellt. Nur dieses kurze Beispiel