Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Abbildung 7: Zusammenhang zwischen Contenprovidern und bereitgestellter Informationsmenge
Bei Einhaltung des vorgestellten Prinzips stellen wenige Akteure einen Großteil der
Prozessinformationen ein (Referenzinformationen) und viele Akteure ergänzen in einer
konsistenten Struktur diese Inhalte um individuelle Contents. Durch dieses Vorgehen
werden folgende positiven Effekte erzielt:
• Doppelarbeiten bei der Erfassung, Qualitätssicherung und Pflege werden
vermieden.
Anzahl der zuständigen
Content-Provider
Bsp.: Landesverwaltung
stellt einheitlichen
Prozesskatalog bereit
Bsp.: Kreise/Städte/
Gemeinden
konkretisieren
Prozessinformationen
• Die Qualitätssicherung der eingestellten Informationen ist organisatorisch
einfacher zu regeln, da Zuständigkeiten klar vergeben sind.
• Die Akteure identifizieren sich mit den Inhalten, die sie in ihrer Rolle als Content-
Provider eingestellt haben, da Zuständigkeiten den Teilnehmern bekannt sind
und die Anzahl der Zuständigkeiten überschaubar bleibt.
• Die hohe Qualität und eindeutige Struktur der „Allgemeinen Prozessebene“
ermöglicht eine kontrollierte und konsistente Erweiterung der
Prozessinformationen auf der speziellen und individuellen Prozessebene.
• Die Individualinformationen werden dort gezielt erfasst, wo sie einzig und allein
vorliegen („Jeder leistet das, was er am besten kann“).
Informationsmenge, die
vom Content-Provider
eingestellt wird