Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Grundprinzipien sollte das Verwaltungshandeln damit insbesondere im Einklang mit den
folgenden ökonomischen Prinzipien stehen:
• Veränderungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit
Die Verbesserung der Veränderungs- und Anpassungsfähigkeit der
Verwaltungsorganisation und des Verwaltungshandelns bedeutet, dass
sowohl durch externe Impulse, wie z.B. technologische Innovationen, als auch
durch interne Impulse, wie z.B. einer kontinuierlichen Aufgabenanalyse und -
kritik, schnell und flexibel Veränderungs- und Anpassungsprozesse aus
rechtlicher, organisatorischer und technischer Sicht in der Verwaltung
durchgeführt werden.
• Innovationsfähigkeit
Die Innovationsfähigkeit zu verbessern erfordert, dass ein leistungsfähiges
Innovationsmanagement in der Verwaltung organisiert ist, so dass die
Innovationsprozesse von der Idee bis hin zur Umsetzung, das heißt die
Implementierung einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Prozesses,
systematisch in der Verwaltung durch die erforderliche Organisation und
technische Unterstützung umgesetzt werden können.
• Wettbewerbsfähigkeit
Die Wettbewerbsfähigkeit der öffentlichen Verwaltung zu steigern, bedeutet,
dass die Verwaltung im internen und externen Vergleich ihre Dienstleistungen
erbringt und dadurch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit der
Orientierung am Leistungsprinzip umsetzen kann.
• Steuerungsfähigkeit
Die Steuerungsfähigkeit zu verbessern, heißt, dass alle Leistungen und
Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zielorientiert, geregelt und
messbar erbracht werden. Die erforderlichen Steuerungsprozesse sind zu
organisieren und technisch zu unterstützen. Die steuerungs- bzw.