Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Leistungs-, Ergebnis- und Wirkungsorientierung
Angesichts des ebenenübergreifenden Prozessmanagements mit verteilten
Zuständigkeiten und Verantwortungen wäre auch entsprechend eine
ebenenübergreifende Steuerungsfähigkeit im Prozessmodell für die schleswig-
holsteinische Verwaltung sicherzustellen. Aus diesem Grund gilt eine Leistungs-,
Ergebnis- und Wirkungsorientierung des Verwaltungshandelns im wissensbasierten
Prozessmodell Öffentliche Verwaltung.
Die Steuerungsfähigkeit stellt hierbei eine zwingende Voraussetzung für die anderen
Orientierungsszenarien des wissensbasierten Prozessmodells Öffentliche Verwaltung
dar. Ohne eine effektive Steuerung, das heißt ohne ein Management nach messbaren
Zielen, sind die Effektivität, die Effizienz, die Wirtschaftlichkeit, die Wettbewerbs-,
Innovations- und Veränderungsfähigkeit der öffentlichen Verwaltung nur unzureichend
oder gar nicht zu erreichen.
Die Steuerungsfähigkeit der Verwaltung könnte sich nur dann ergeben, wenn ein
wirkungsvolles und tragfähiges ebenenübergreifendes Steuerungssystem umgesetzt
werden würde. Ebenenübergreifend würde in diesem Zusammenhang bedeuten, dass
die Einbeziehung des Landes- und Kommunalbereiches in dieses Steuerungssystem
erfolgen müsste. Dieses System hätte eine fachliche, rechtliche, organisatorische und
technische Ausrichtung und müsste die folgenden Leistungen hervorbringen:
• Das Steuerungssystem klärt Ergebnisse, Finanzen, Prozesse und Strategien,
sorgt für deren Transparenz und erhöht so die Wirtschaftlichkeit von
Verwaltungen.
• Das Steuerungssystem koordiniert Teilziele und Teilpläne und organisiert
verwaltungsübergreifend ein zukunftsorientiertes Berichtswesen.
• Das Steuerungssystem moderiert die Entscheidungsprozesse so, dass jeder
Entscheidungsträger zielorientiert handeln kann.