Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Dies führt zu einer erhöhten Vergleichbarkeit und Analysierbarkeit der
Prozessmodelle und somit zur Reduktion von Willkür.
• Mitarbeiterintegration: Die einheitliche und einfache Beschreibung der
Verwaltungsprozesse durch die Bausteine ermöglicht es, dass Leitungsstellen
und Mitarbeiter schnell und mit wenig Aufwand mit der Methode vertraut gemacht
werden können. Hierdurch wird die Integration der Mitarbeiter in das
Modernisierungsprojekt direkt unterstützt und die Akzeptanz gefördert.
• Wirtschaftliche Modellerstellung und –analyse: Durch die im Vorfeld
vorgenommene Festlegung der Prozessbausteine werden genau die
Informationen in den Prozessmodellen abgebildet, die für spätere Analysen
benötigt werden. Dies führt dazu, dass der Aufwand für die Erstellung der
Prozessmodelle möglichst gering gehalten wird und nicht „aus dem Ruder läuft“.
• Transparente Prozesslandschaft: Durch die standardisierte Beschreibung und
die arbeitsteilige Aufnahme der Prozesse können Abhängigkeiten und
Gleichförmigkeiten über die gesamte Verwaltung hinweg identifiziert sowie
einheitlich und konsistent verbessert werden. Modernisierungsmaßnahmen
greifen somit nicht nur lokal, sondern ämterübergreifend.
• Kontrollierte Flexibilität der Prozessbeschreibung: Je nach Projektziel oder
Rahmenbedingungen einer Verwaltung kann die PICTURE-Methode angepasst
werden. So kann z. B. frei gewählt werden, ob Arbeits- und Durchlaufzeiten bei
der Analyse relevant sind oder doch eher qualitative Aspekte in den Vordergrund
gerückt werden sollen.
Neben der reinen Abbildung von Tätigkeiten durch Prozessbausteine und deren
spezifischen Attributen werden weitere Informationsobjekte erfasst und mithilfe der
Bausteine integrativ dargestellt (vgl. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden
werden.). Die PICTURE-Methode bietet hierbei die folgenden Sichten an:
Prozesssicht: Beinhaltet die Prozessbausteine und die resultierenden
Prozessbeschreibungen
Organisationssicht: Beschreibt primär die Tätigkeitsträger und Zuständigkeiten
der verteilten Prozesse und Prozessschritten