Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Maßnahmen umzusetzen, die durch den demografischen Wandel notwendig
werden. Ein Handlungsbedarf besteht in nahezu allen kommunalen
Aufgabenbereichen, wie z.B. Altenpflege und Kinderbetreuung oder auch
Wohnungsbau. Es handelt sich hierbei um eine komplexe Aufgabe, deren
Umsetzung verstärkt eine interkommunale Kooperation erfordert, um
Entwicklungsperspektiven für Kommunen und Regionen erfolgreich nutzen zu
können.
Wertewandel der Gesellschaft: Die Ansprüche der Kunden der Verwaltung, wie der
Bürger und die Wirtschaft, haben sich bezüglich der Qualität der Services und
auch der Bearbeitungszeiten stark verändert. Die Kunden erwarten eine
individuelle, d.h. kundenfreundliche, und unbürokratische Zusammenarbeit mit den
Verwaltungen. Auch die Werte und Erwartungen der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltungen haben sich gewandelt.
Eigenverantwortliches, kreatives und teamorientiertes Arbeiten stehen im Konflikt
mit der Arbeitsweise einer klassischen bürokratischen Verwaltungsorganisation.
Aus diesem Grund fordert der Wertewandel der Gesellschaft ein
Verwaltungshandeln, dass sich an den Anforderungen der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sowie der Kunden orientiert.
Ressourcenkrise:
Die Finanzlage des Landes Schleswig-Holstein ist weiterhin dramatisch. Die
Informationen über den Landeshaushalt verdeutlichen das Ausmaß der
Finanzsituation: Die Verschuldung des Landes ist Ende 2007 auf 22,4 Mrd. €
gestiegen, so dass die Pro-Kopf-Verschuldung 7.910 € beträgt und Schleswig-
Holstein damit hinter dem Saarland und Sachsen-Anhalt das am stärksten
verschuldete Flächenland ist. Die Zinsausgaben pro Einwohner betragen 2007 329
€ und erreichen damit einen Wert um rund 100 € über dem Durchschnitt der
Flächenländer. Die Zinsausgaben belaufen sich auf rund 935 Mio. € im Jahr 2007
und binden damit schon 15,3% der Steuereinnahmen (Zins/Steuerquote).
Aufgrund der Verschuldungssituation und der weiterhin erfolgenden - wenn auch