Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

den Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozessen erfolgen. Das Steuerungssystem
würde somit zu einer strukturierten Informationsversorgung mit entscheidungsrelevanten
Informationen, die die Entscheidungsträger in Politik und Verwaltung nutzen können,
führen. Das Ziel wäre damit, Informationen in den Kontext der Prozesse zu stellen. Die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollten die Prozesse nachvollziehbar verfolgen können
und Informationen, so auch steuerungsrelevante Informationen, wie
Entscheidungsvermerke oder auch Vereinbarungen zu abgeschlossenen Aktivitäten von
Prozessen in das Informationssystem eingeben können. So wären dann die
Prozessverantwortlichen und Entscheidungsträger in der Lage, die augenblickliche
Position und Situation jedes Prozesses zu verstehen, zu überwachen und zu steuern.
Damit würden sich die Entscheidungsprozesse in der Verwaltung Schleswig-Holstein
erheblich verbessern können.
Um eine effektive und wirtschaftliche Steuerung auf strategischer und operativer Ebene
umsetzen zu können, wären die folgenden Anforderungen zu erfüllen:
Standardisierung und Integration aus fachlicher, organisatorischer und technischer Sicht
• Schaffung der organisatorischen und technischen Voraussetzungen für das
Management, Informationsmanagement und Controlling im Steuerungssystem.
• Durch eine prozess- und produktorientierte Steuerung wird die Verzahnung der
Steuerungsprozesse mit den Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozessen
sichergestellt.
• Es werden zentrale und dezentrale Steuerungsprozesse in Verzahnung mit den
Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozessen standardisiert und integriert
umgesetzt.
• Es sind zentrale und dezentrale Organisationen erforderlich.
• Es sind zentrale und dezentrale Entscheidungskompetenzen bzgl. der Planung,
Durchführung und Kontrolle der Steuerung notwendig.