Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Abbildung 10: Beziehung zwischen Referenzprozessmodellen und speziellen Prozessmodellen
Der Begriff „Referenz“ beinhaltet in diesem Kontext keinen Empfehlungscharakter. Die
hinterlegten Referenzprozesse sind somit nicht als „Best-practice“ oder „Common-
practice“ zu verstehen. Der Referenzcharakter bezieht sich auf die
„Allgemeingültigkeit“ und „Wiederverwendbarkeit“ der Prozessinformationen. Die
Referenzprozesse schaffen somit einen einheitlichen Informationsrahmen, in dem
weitere konkretere Informationen hinterlegt werden können oder sich ein kooperativer,
landesweiter Diskursprozess orientieren kann.
Darüberhinaus ist festzuhalten, dass Prozessmodelle sowohl aktuelle und bestehende
Verwaltungsabläufe abbilden als auch gedachte und geplante Sachverhalte darstellen
können. Im ersten Fall handelt es sich um Ist-Prozessmodelle im zweiten Fall um Soll-
Gültigkeitsanspruch
Individualitätsanspruch