Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Das europäische Ziel, die Europäische Union und damit auch Schleswig-Holstein zum
wettbewerbsfähigsten und dynamischsten wissensbasierten Wirtschaftsraum der Welt
zu machen, stellt die öffentliche Verwaltung Schleswig-Holsteins vor eine gewaltige
Herausforderung. Diese Herausforderung anzunehmen und so das öffentliche
Verwaltungshandeln an diesen ökonomischen und gesellschaftlichen Anforderungen
auszurichten, erfordert einen umfassenden und nachhaltigen Strukturwandel, der alle
Bereiche des Verwaltungshandelns erfasst. Die Innovationsstrategie für diesen
Strukturwandel muss darauf ausgerichtet sein, die notwendigen Innovationsbereiche
miteinander zu vernetzen. Denn die Komplexität öffentlicher Dienstleistungen, die
Vernetzung der verschiedenen Verwaltungsorganisationen entlang der
Wertschöpfungsketten, der notwendige Einsatz moderner Informations- und
Kommunikationstechnologien, der deutlich zunehmende Veränderungsdruck aufgrund
der dynamischen Veränderungsprozesse in den Wirtschafts- und Sozialstrukturen sowie
die steigenden Anforderungen an Qualität und Quantität öffentlicher Dienstleistungen
und Produkte bei einem zunehmenden Kostendruck sind Herausforderungen des
Strukturwandels, für die ganzheitliche Lösungsstrategien zu entwickeln sind. Hierbei
sind die folgenden Entwicklungen und Rahmenbedingungen, die maßgeblich für das
Verwaltungshandeln in Schleswig-Holstein sind, Ausgangspunkt für die Ableitung einer
ganzheitlichen und nachhaltigen Innovationsstrategie:1
Externe Entwicklungen
Demografischer Wandel: 2 Die demografische Veränderung der Bevölkerung wird
die Gesellschaft und auch die öffentliche Aufgabenwahrnehmung verändern. Ab
2011 werden nicht nur immer weniger, sondern auch mehr ältere Menschen in
Schleswig-Holstein leben. In 2003 hat die Landesregierung angesichts dieser
Entwicklung den Zukunftsdialog Demographie begonnen, um rechtzeitig auf die
demographischen Herausforderungen reagieren und Chancen ergreifen zu
können. Es werden insbesondere die kommunalen Verwaltungen gefordert sein,
1 Vgl. hierzu Becker, Algermissen und Falk (2007): 9-14.
2 Vgl. hierzu Landesregierung Schleswig-Holstein (Hrsg.) (2005).