Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

In Umsetzung der 1. Kieler Botschaft „Kooperatives Prozessmanagement Schleswig-
Holstein erfordert eine kooperative Prozessstrategie und ein kooperatives
Prozessregister“ soll im Folgenden näher untersucht werden, welchen Nutzen ein
Prozessregister als Informations- und Wissensportal bringen könnte und welcher
methodischen Ansatz für den Aufbau und Betrieb sinnvoll wäre.
Die Einführung einer prozessorientierten Verwaltungsorganisation in Land und
Kommunen, insbesondere vor dem Hintergrund der Umsetzung der EU-
Dienstleistungsrichtlinie bis Ende 2009, erfordert im Sinne des Vorgehensmodells zum
Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung 35 ein Vorgehen in 4 Phasen.
Phase 1: Erkennen und Dokumentieren
Phase 2: Analysieren und Bewerten
Phase 3: Optimieren und Einführen
Phase 4: Evaluieren
Um die Beteiligten, insbesondere das Land und die Kommunen, bei der
organisatorischen Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie zu unterstützen, soll ein
Prozessregister Schleswig-Holstein als Informations- und Wissensportal als Pilot-
Vorhaben aufgebaut werden. Im Prozessregister sollen dokumentierte Prozesse
veröffentlicht und den Nutzern zur weiteren Verwendung zur Verfügung gestellt werden,
um damit im Hinblick auf Standardisierung, Wirtschaftlichkeit und Effizienz insbesondere
die Phasen 1 und 2 des Prozessmanagements in Land und Kommunen unterstützen zu
können. Durch die Ergebnisse, wie insbesondere des Berichtes der Kommunalen
Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement 36 , des DeutschlandOnline Vorhabens
„IT-Umsetzung der EU-DLR“ sowie der 2. ERCIS-Studie 37 liegen Informationen und
Wissen über Prozesse vor, die für die Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie
35 Vgl. hierzu den DIN-Fachbericht 158: Geschäftsprozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung:
Vorgehensmodell, S. 12-13.
36 Vgl. hierzu KGSt (2008).
37 Vgl. hierzu die 2. ERCIS-Studie im Auftrag des Finanzministeriums Schleswig-Holstein (2008)