Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

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Darüberhinaus lassen sich bestehende Prozessmodelle, die in Notationen von Universalmethoden vorliegen, in die PICTURE-Notation überführen. Da es sich hierbei um eine semantische, d. h. inhaltliche Überführung, handelt, muss dieser Prozess manuell vorgenommen werden. Die „Zielnotation“ der PICTURE-Methode weist auf der funktionalen Ebene einen höheren Bedeutungsgehalt auf, wodurch bestehende Modelle einer kritischen Reflektion, Anpassung und Übersetzung unterzogen werden müssen. Hierdurch wird der Abstraktionsgrad bestehender Prozessmodelle durchleuchtet und auf ein einheitliches und vergleichbares Niveau gebracht. Für das kooperative <strong>Prozessmanagement</strong> eröffnet sich hierdurch die Möglichkeit, wertvolle Wissensquellen in Form vorliegender Prozessbeschreibungen zu vereinheitlichen und in einfacher und vergleichbarer Form einem breiten Adressatenkreis zur Diskussion und Gestaltung überlassen zu können. Referenzprozessmodellierung mit der PICTURE-Methode Die bausteinbasierte Prozessmodellierung verwendet fachliche Prozessbausteine zur Beschreibung von Verwaltungsprozessen. Die Prozessbausteine sind das zentrale Element der PICTURE-Methode. Ein Prozessbaustein stellt eine in vielen Verwaltungsprozessen wiederkehrende Aufgabe oder Tätigkeit dar, wie z. B. die „Datenübernahme in die EDV“, „Dokument/Information weiterleiten“ oder „Formelle Prüfung durchführen“. Ein Prozessbaustein beschreibt somit die fachliche Aufgabe („was wird getan“) und durch weitere Angaben – in Form von Bausteinattributen – die fachliche Durchführung und somit die Tätigkeit („wie wird die Aufgabe durchgeführt“). Durch ihren engen fachlichen Bezug, ihre Benennung und Beschreibung besitzen die Prozessbausteine eine für Verwaltungsmitarbeiter verständliche Bedeutung. Die Prozessdarstellung wird durch die Vorgabe einer fest definierten Menge von Bausteinen harmonisiert und auf die relevanten Inhalte hin fokussiert.
Prozessbausteine entstehen durch die Verdichtung von komplexen Sachverhalten und dem Hinzufügen von fachlichen Attributen, wie es im Folgenden verkürzt dargestellt ist. Zunächst ermöglichen Prozessbausteine die inhaltliche Zusammenfassung von Sachverhalten mit gleichem oder ähnlichem Bedeutungsgehalt, sodass die entstehenden Prozessmodelle einheitliche Bezeichnungen (Typen) für gleichartige Sacherhalte erhalten. Abbildung 11: Zusammenfassung von Sachverhalten in Prozessbausteinen Ähnliche Sachverhalte, die in klassischen Ansätzen mit einzelnen Funktionen abgebildet werden, werden innerhalb eines fachlichen Bausteins zusammengefasst und anhand von standardisierten Attributen näher beschrieben. Hierdurch werden relevante Sachverhalte nicht vergessen und relevante Attribute werden fokussiert abgefragt. Abbildung 12: Attribute zur fachlichen Ausdifferenzierung von Prozessbausteinen
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