Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Abbildung 15: Fachliche Prozessbausteine der PICTURE-Methode
Referenzprozesse können dann durch das Zusammensetzen der Prozessbausteine
nach dem „Lego-Prinzip“ dargestellt und durch Angabe von fachlichen
Bausteinattributen detaillierter beschrieben werden.
Durch die fachliche, bausteinbasierte Darstellung der Referenzprozessmodelle ergeben
sich die folgenden Vorteile der PICTURE-Methode:
• Verständlich und spezifisch für die öffentliche Verwaltung: Zur
Prozessbeschreibung werden vordefinierte Prozessbausteine verwendet, welche
direkt Begriffe aus dem Verwaltungsalltag verwenden und von den Mitarbeitern
direkt verstanden werden können, wie z. B. „Formelle Prüfung“, „Vorgang
weiterleiten“ oder „Rückfrage“. Mithilfe dieser Bausteine können die
Verwaltungsprozesse nach dem „Lego-Prinzip“ zusammengesteckt werden. Die
Modellerstellung wird hierdurch einfach und verständlich.
• Standardisierung der Prozessbeschreibung: Durch die Verwendung der
Prozessbausteine und die Festlegung weiterer Beschreibungsebenen wird die
Prozessbeschreibung nicht nur formell, sondern auch inhaltlich standardisiert.