Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Der Prozess „Wissensentwicklung“ ist ein bedeutender Teilprozess des
Wissensmanagements, weil er darauf ausgerichtet ist, neue Fähigkeiten, neue
Produkte, bessere Ideen und leistungsfähigerer Produkte zu entwickeln. Der Prozess
Wissensentwicklung steht in einem direkten Zusammenhang mit den
Innovationsprozessen der öffentlichen Verwaltung.
Der Prozess „Wissensverteilung“ unterstützt die Verteilung bzw. die Verbreitung des
Wissens in der Verwaltung und erhöht damit die in Echtzeit Verfügbarkeit der
Ressource.
Mit dem Prozess „Wissensnutzung“ wird sichergestellt, dass das verfügbare Wissen
produktiv in den Verwaltungsprozessen eingesetzt wird.
Die Aufgabe des Prozesses „Wissensbewahrung“ ist, dass das Wissen der Verwaltung
erhalten bleibt und nicht verloren geht. Im Fokus des Prozesses Wissensbewahrung
stehen die Speicherung und Aktualisierung der vorhandenen und verfügbaren
Wissensbasis in den Prozessen.
Das prozessorientierte Wissensmanagement würde im Prozessmodell Öffentliche
Verwaltung eine leistungsfähige zentrale und auch dezentrale Organisation mit den
entsprechenden Entscheidungskompetenzen in der Landesverwaltung und den
kommunalen Verwaltungen erfordern. Hierbei bezieht sich zentral und dezentral auf
eine aus fachlichen Gründen festzulegende Arbeitsteilung im Management, es erfolgt
damit keine Zuordnung zum Landesbereich und kommunalen Bereich.
Das zentrale Wissensmanagement in einer Verwaltungsorganisation hätte insbesondere
die folgenden Aufgaben:
• Grundsatzfragen des Wissensmanagement.
• Entwicklung und Umsetzung einer Wissensstrategie.