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Die Nutzenpotenziale eines Prozessregisters aus Sicht der Umsetzung der EU- Dienstleistungsrichtlinie sind in der folgenden Abbildung 5 dargestellt. Abbildung 5: Nutzenpotentiale eines Prozessregisters Die folgende Prozessdefinition liegt dem methodischen Ansatz für ein Prozessregister zugrunde: 41 Ein Prozess ist die Summer aller Aktivitäten, die einen gegebenen Input in einen festgelegten Output umwandeln, indem Verrichtungen an einem prozessprägenden Objekt vorgenommen werden. Prozesse dienen der Erbringung von Leistungen durch ein oder mehrere Leistungserbringer für einen oder mehrere Leistungserbringer. Zur 41 ERCIS (2008), S. 12.
Erbringung dieser Leistungen können Ressorucen in Anspruch genommen und externe Organisationen und Persoenen beteiligt werden. Zu unterscheiden sind Führungs-, Kern- und Supportprozesse. Für das Prozessregister sind vorrangig die Kernprozesse, wie z.B. die Gewerbeanmeldung, von Bedeutung. In weiteren Ausbaustufen könnten allerdings auch die Supportprozesse, wie z.B. die <strong>IT</strong>- Prozesse, in das Prozessregister aufgenommen werden. Um die Bestandsaufnahme der für die Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie relevanten Kernprozesse zu ermöglich, ist ein Ordnungsrahmen für die Inhalte des Prozessregisters zu entwickeln. Hierbei geht ERCIS in der vorgelegten Konzeptstudie von einer Zwei-Ebenen-Gliederung der Prozessnformationen aus, und zwar die „Allgemeine Prozessebene“ und die „Spezielle Prozessebene“. In der folgenden Abbildung 6 wird dieser Ordnungsrahmen veranschaulicht.
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Finanzministerium des Landes Schles
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Dokumentinformationen Dokumententit
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Maßnahmen umzusetzen, die durch de
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Je Einwohner ergeben sich 8.827 Eur
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Komplexität und Dynamik aus Sicht
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entwickelt hat, insbesondere angesi
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soll verdeutlichen, dass die diskut
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Länder, in denen das Online-Angebo
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Die Entwicklung und Nutzung der Inf
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E-Government ist der Schlüsselfakt
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Um diesen strategischen Ansatz zu v
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