Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

zusammenfassend darstellt. Weiterhin werden allgemeingültige Ablauf-,
Organisations- und Ressourcenbeschreibungen (Referenzprozessmodelle)
hinterlegt.
3. Die verwaltungsspezifischen Prozessinformationen ergänzen die
allgemeingültigen Prozesssteckbriefe und reichern die hinterlegten
Referenzprozessmodelle um individuelle (dienststellenspezifische) Informationen
an. Hierzu gehören konkret verwendete Ressourcen, Arbeitsmittel und spezielle
Anforderungen an Unterlagen oder lokale Satzungen, Normen und
Verfahrensvorschriften.
Zusätzlich zu den organisatorischen und fachlichen Anforderungen an ein
Prozessregister ist dieses auch technisch umzusetzen. Das Prozessregister stellt als ein
Wissensmanagementsystem eine Fachkomponete einer serviceorientierten E-
Government-Infrastruktur (2.0) dar. Aus diesem Grund sind die notwendigen
Basiskomponenten wie z.B. das Berechtigungsmanagement oder das Content
Management als Services in die technische Lösung des Prozessregisters zu integrieren.
Das Prozessregister Schleswig-Holstein wird eine wichtige Komponente des
wissensbasierten Serviceplatzes Schleswig-Holstein:
Der Serviceplatz der Zukunft ermöglicht den technischen Zugang zu Funktionen,
Services bzw. Anwendungen, Informationen und Wissen, und dieses unabhängig von
Ort, Zeit und auch Organisation. Da der moderne und wissensbasierte Serviceplatz
Schleswig-Holstein die Prozessbeteiligten vernetzen soll, hat er insbesondere die
folgenden Anforderungen zu erfüllen:
• Kundenorientiert,
• Ubiquitär, orts- und zeitunabhängig,
• Wissensbasiert, steuerungsrelevante Informationen
• Standardisiert,
• Prozessorientiert und Modular,