Kooperatives Prozessmanagement Schleswig ... - IT Planungsrat

Länder, in denen das Online-Angebot der öffentlichen Hand deutlich besser ausgebaut
ist als hier zu Lande. In Finnland, Dänemark oder Italien liegen die Nutzungsraten von
E-Government-Services bei den Unternehmen weit über 80 Prozent. Bei Privatpersonen
führen ebenfalls die skandinavischen Länder. Hier kann sich Deutschland aber besser
behaupten und liegt immerhin über dem EU-Durchschnitt.“
Dass E-Government sich zunehmend zu einem bedeutenden Wirtschafts- und
Standortfaktor entwickelt, belegt auch die im Auftrag des Bundeswirtschaftsministeriums
herausgegebene Studie „Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen der Breitbandnutzung" 12 .
Die Studie "Gesamtwirtschaftliche Auswirkungen der Breitbandnutzung" prognostiziert
die Marktpotenziale des transaktionsbasierten E-Governments. 13 Die Nutzeneffekte
entstehen durch das Angebot und die Nachfrage nach E-Government-Leistungen. Auf
der Angebotsseite stehen Unternehmen, die das Marktvolumen generieren. Nachfrager
der IT-Dienstleistungen bzw. E-Government-Leistungen sind zum einen öffentliche
Verwaltungen, die durch den Einsatz von E-Government Nutzeneffekte realisieren
können. Zum anderen fragen Unternehmen und Bürger diese Leistungen nach, wodurch
ebenso Nutzeneffekte erzielt werden können. Das Marktvolumen transaktionsbasierter
E-Government-Leistungen wird von 3,2 Milliarden Euro in 2004 auf 7,4 Milliarden Euro
in 2010 steigen. Auf Seiten der öffentlichen Verwaltungen wird das Einsparpotenzial bei
einer Qualitäts- und Leistungssteigerung in 2010 einen Wert von 1,4 Milliarden Euro
erreichen. Die Effekte seitens der Unternehmen entstehen durch Kostensenkungen
sowie Produktivitäts- und Umsatzsteigerungen. Spürbare Kostensenkungen entstehen
bei den Unternehmen durch geringere Transaktionskosten (Abbau der
Bürokratiekosten). Die Produktivitätseffekte sind eine Folge der optimierten
Bürokratieprozesse bzw. E-Government-Prozesse. Die Senkung der Bürokratiekosten in
Verbindung mit der Produktivitätssteigerung führen in 2010 zu einem
gesamtwirtschaftlichen Effekt von 3,1 Milliarden Euro. Zusätzlich entstehen derzeit nicht
quantifizierbare Außenhandelseffekte durch Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und
durch die Standorteffekte.
12 Vgl. hierzu Fornefeld, Oefinger und Braulke (2006)
13 Fornefeld, M., Oefinger P. und Braulke, T. (2006): 60-65.