Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

140 KAPITEL 10. WISSENSVERTEILUNG
10.3.3 Groupware
Groupware werden Softwaresysteme benannt, deren Aufgabe es ist, die Gruppenarbeit zu unterstützen. Es
handelt sich dabei also um Werkzeuge (Tools) für kollaboratives Arbeiten im Netz. Bekannte Groupware-
Lösungen sind beispielsweise Lotus Notes und Microsoft Exchange. Groupware kann aus mehreren Komponenten
bestehen:
• Kommunikationskomponenten, die den synchronen oder asynchronen Informationsaustausch zwischen
den Gruppenmitgliedern unterstützt
• Terminmanagementsystem
• Co-Authoring-Komponente, die das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten ermöglicht
• Group-Decision-Support-System: Werkzeuge zur Unterstützung der Entscheidungsfindung in Gruppen
• Gemeinsame Ablagesysteme zur Verwaltung von Dokumenten
Groupware-Komponenten können auch in Lernplattformen integriert sein.
10.3.4 Content-Managementsysteme
Web-Content-Managementsysteme haben sich als Werkzeug zur Erzeugung, Aufbereitung, Verwaltung und
Präsentation von Inhalten im World Wide Web etabliert. Um eine flexible und wiederverwendbare Verwaltung
dieser Inhalte unabhängig von ihrer Präsentation zu ermöglichen, bietet sich das Konzept der Trennung
von Struktur, Inhalt, Darstellung und Programmlogik an. Ziel ist eine möglichst orthogonale Verarbeitung,
insbesondere im Hinblick auf die Personalisierung von Inhalten und Darstellung auch für unterschiedliche
Ausgabeplattformen.
10.3.5 Data Warehouse
Ein Data Warehouse ermöglicht eine globale Sicht auf heterogene und verteilte Datenbestände, indem die
für die globale Sicht relevanten Daten aus den Datenquellen zu einem gemeinsamen konsistenten Datenbestand
zusammengeführt werden. Somit entsteht der Inhalt von Data Warehouses durch Kopieren und
Aufbereiten von Daten aus unterschiedlichen Quellen. Meist dienen Data Warehouses als Basis für die
Aggregation von betrieblichen Kennzahlen und Analysen innerhalb mehrdimensionaler Matrizen, dem so
genannten Online Analytical Processing (OLAP). Weiterhin sind Data Warehouses häufig Ausgangsbasis
für Data Mining.
10.4 Trends in der Wissensgesellschaft
Dem erfolgreichen Umgang von Wissen im Unternehmen, dem Wissensmanagement, kommt eine tragende
Rolle auf dem Weg zu einem innovativen Unternehmen zu. Eine der zentralen Funktionen beim Umgang