Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

5.8. BEISPIELSYSTEM WIKI 73
Die sich daraus ergebenden Nachteile sind:
• fehlende Metadaten
• zusätzlicher Administrationsaufwand
• oft keine Dokumente einbindbar
Durch den Einsatz von Groupware werden Funktionen für die Interaktion der Mitarbeiter geboten. So
können dadurch Verknüpfungen zu Dokumenten versandt, online diskutiert und bereitgestellt werden. Je
nach Groupware-Lösung wurden weitere Funktionen integriert bzw. ist die Interaktion zu Fremdsystemen
existent.
Als Vorteile von Groupware sind zu nennen:
• Online-Diskussionen
• Whiteboards
• Mobilität
Nachteilig ist jedoch folgendes:
• sehr hoher administrativer Aufwand
• höhere Kosten
5.8 Beispielsystem Wiki
Anhand eines Wikis wird nachfolgend die Umsetzung von Wissensbewahrung in einem Unternehmen aufgezeigt.
5.8.1 Motivation für ein Wiki
Ein Wiki eignet sich ideal fur ein kleines Unternehmen um bequem Informationen zu sammeln und langfristig
zu speichern. Zudem werden von den einzelnen Dokumenten unterschiedliche Versionen angelegt
(Versionierung). Das Einpflegen und Aktualisieren von Wissen und Informationen in ein Wiki gestaltet
sich durch den sehr dynamischen Aufbau eines Wikis recht einfach. Dies bedeutet das im Dokumentationsvorgang
bereits sämtliche Informationen direkt in das Wiki eingepflegt werden, und kein Zwischenschritt
notwendig wird.
Durch die simple Handhabung des Wikis macht es nach einer kurzen Eingewöhnungsphase für den Mitarbeiter
kaum einen Unterschied, ob er die zu bewahrende Information in ein Email, Word Dokument oder
sofort im Wiki hinterlegt. Ebenso können die Dokumente mit Bildern und Grafiken ausgestattet werden.