Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

10.6. ZUSAMMENFASSUNG 149
• Organisation: Involvieren der Geschäftsleitung; Abstimmung mit mittlerem Management
• Technik: Einführung neuer Wissensmanagementsysteme; Anpassung des Webauftritts
Fazit
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Fallstudie war das laufende Projekt ein Erfolg und bewies, dass
es ökonomisch sinnvoll möglich ist, Wissensmanagement auch in KMUs zu etablieren. Trotz enormer Einstiegsängste
erweist sich die Einführung von Wissensmanagementsystemen in KMUs als mittel- und langfristig
abgesicherte und ertragreiche Investition in die Zukunft des Unternehmens.
10.6 Zusammenfassung
Unter Wissensverteilung meinen die Autoren des Papers, die Sicherstellung von Wissen zur richtigen Zeit
am richtigen Ort. Wichtige Begriffe in dem Zusammenhang sowie Erfolgsfaktoren sind, Knowledge Transfer,
Wissensidentifikation und Wissensnutzung. Im Unternehmen ist darauf zu achten, Wissen beim Ausscheiden
hochqualifizierter Mitarbeiter nicht zu verlieren, Wissen auf die richtige Art und Weise zu dokumentieren,
Wissen durch Weiterbildung zu vermehren. Technologisch sind Groupware-Systeme, Workflow-
Management-Systeme und Dokumenten-Management-Systeme zu erwähnen, wobei firmenweit und global
vernetzte Systeme immer mehr an Bedeutung gewinnen. Wissensverteilung in der Praxis bedarf der Schaffung
von Rahmenbedingungen, einer Strategie sowie eines Umsetzungsprozesses. Erfolge können mit einfachen
Methoden wie den Topic Maps erzielt werden. Es gibt auch Ansätze wie KluG, um KMUs zu
unterstützen.