Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher
Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher
Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
3.1. ALLGEMEINES 33<br />
• Meta-Suchsysteme (z.B. intelligente Agenten bei abonnierten Informationsdiensten).<br />
• Visualisierungs- und Navigationssysteme (z.B. <strong>Knowledge</strong> Maps oder Hyperbolische Browsers)<br />
Ein Wissensverwaltungssystem ist immer eine Kombination dieser Module, die wie Bausteine benutzt<br />
werden können. Als letzten Punkt der Grundlagen werden nun einige Anforderungen an die Wissensverwaltung<br />
aufgezählt: [Mödritscher 2002]<br />
• Strukturierte Verwaltung<br />
Dies ist eine der wichtigsten Eigenschaften einer Verwaltung. Auf diese Wiese kann man das Wissen<br />
kategorisieren und identifizieren.<br />
• Usability<br />
Die Berücksichtigung der Eignung auf Gebrauchbarkeit ist eine sehr wichtige Eigenschaft, die nicht<br />
vergessen werden darf. Usability ist <strong>of</strong>t der entscheidende Punkt, ob ein System verwendet wird oder<br />
nicht.<br />
• Metadaten<br />
Metadaten werden dazu verwendet, um das eigentliche Dokument zu beschreiben. Wichtig ist dabei,<br />
dass durch Metadaten die Qualität des Inhaltes beschrieben werden kann.<br />
• Zugriffskontrolle<br />
Die Zugriffskontrolle ist wichtig, damit sensible Daten nicht von allen Mitarbeitern, oder sogar externen<br />
Personen eingesehen werden können.<br />
• Versionskontrolle<br />
Die Dokumenthistorie gibt Aufschlüsse über die bisherige Lebensgeschichte des Dokuments. Die<br />
Versionkontrolle dient der Informationsqualität.<br />
• Annotationen<br />
Die Verwendung von Kommentaren zu gewissen Passagen aus Dokumenten dient ebenfalls der Steigerung<br />
der Datenqualität. Experten können durch zusätzliche Kommentare zu einzelnen Begriffen<br />
oder Textstellen die Qualität steigern.<br />
• Hyperlinks<br />
Die Verweise auf andere Informationen innerhalb und ausserhalb des Systems ist das wichtigste Element<br />
bei der Informationsvernetzung.<br />
• Suche<br />
Die Suche nach einem gewissen Kontext innehalb des Systemes ist eines der wichtigsten Features<br />
eines Verwaltungssystemes. Durch die Verwendung von Metadaten kann auch nach Inhalten der Metadaten<br />
(Gruppierungen, Erstellungsdatum, etc.) gesucht werden<br />
Mit dieser abschließenden Aufzählung sind nun alle wichtigen Grundlagen für die Wissensverwaltung<br />
gelegt worden. Im nächsten Abschnitt wird auf die Umsetzungen in Unternehmen eingegangen.
Change language