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Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

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Kapitel 7<br />

Wissensnutzung<br />

Wikipedia und Open Content als Werkzeuge zur besseren Nutzung<br />

von Wissen<br />

Philippe Gygax<br />

CAMPUS 02, University <strong>of</strong> <strong>Applied</strong> Sciences Degree Program in IT and IT-Marketing, Graz, Austria<br />

Franz Kerschenbauer<br />

CAMPUS 02, University <strong>of</strong> <strong>Applied</strong> Sciences Degree Program in IT and IT-Marketing, Graz, Austria<br />

Gerda Knonbauer-Wonisch<br />

CAMPUS 02, University <strong>of</strong> <strong>Applied</strong> Sciences Degree Program in IT and IT-Marketing, Graz, Austria<br />

Reinhard Stockinger<br />

CAMPUS 02, University <strong>of</strong> <strong>Applied</strong> Sciences Degree Program in IT and IT-Marketing, Graz, Austria<br />

7.1 Einleitung<br />

7.1.1 Ausgangssituation und Motivation<br />

Alle Aktivitäten im Wissensmanagement laufen letztendlich darauf hinaus, Wissen möglichst effizient zu<br />

nutzen. [Weggemann 1999, S. 242] geht sogar soweit, Wissensnutzung als den Baustein von Wissensmanagement<br />

zu bezeichnen, der aus theoretischer Sicht die größte Bedeutung für ein Unternehmen hat. [Bannon<br />

& Kuutti 1996, S. 156ff] geben zu bedenken, dass sowohl das Speichern als auch das Wiederaufrufen von<br />

Informationen immer in einem bestimmten Kontext stattfindet. Unterscheidet sich der Kontext dieser beiden<br />

Situationen, wird Wissen unterschiedlich interpretiert, und auch die Relevanz ist eine andere. Dabei<br />

spielen auch Aspekte wie Fehlinterpretation sowie das Vorhandensein unterschiedlichster Barrieren [Probst<br />

et al. 1999] eine bedeutende Rolle.<br />

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