Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

11.4. COMPUTERBASIERENDE WISSENSVERMITTLUNG 159
Für den Wissensmanagementprozess müssen aber geeignete Ressourcen zur Verfügung stehen. Dazu
gehört eine durchgängige IT-Infrastruktur, die einen effektiven Informationsaustausch gewährleisten kann.
Dies wird aber in den folgenden Abschnitten detaillierter beschrieben.
11.4 Computerbasierende Wissensvermittlung
Lange Zeit wurde der Computer als Alternative zu herkömmlichen Lernmethoden betrachtet. Heute ist es
so, dass der Computer Teil der bisherigen Lernmethoden ist und teilweise als eine eigenständige Plattform
für Wissensvermittlung gesehen werden kann. So ist es auch keine Überraschung, dass sich vermehrt hybride
Lernmodelle entwickelt haben. Unter dem Begriff des hybriden Systems versteht man die sich nicht
ausschließende Kombination aus herkömmlichen und Computer-basierenden basierten Methoden. [Kammerl
2000, S. 23f]
Vor allem in der betrieblichen Wissensvermittlung haben sich hybride Systeme durchgesetzt. Die
Gründe sind ein hoher Bedarf an Flexibilität und einer Vielzahl verschiedener methodischer Varianten.
Genau hier haben hybride Systeme die besten Vorrausetzungen, da sie durch Verwendung unterschiedlichster
Medien ein breites Spektrum an didaktischen Methoden bieten. Trotz, oder gerade wegen der Vielfalt
an Kombinationsmöglichkeiten ergeben sie für diese Art des Lernens besondere Anforderungen an den
Lernenden. [Kammerl 2000, S. 26]
11.4.1 Anforderungen an die Lernenden
Die Lernprozesse basieren in starkem Maße auf Eigenaktivitäten der Lernenden. Die Lernenden sollen in
der Verfolgung ihrer Interessen durch die Umgebung unterstützt werden (z.B. durch empfohlene Lernpfade,
Hinweise oder Rückmeldungen), aber gleichzeitig so wenig wie nötig bei ihren Lernaktivitäten eingeschränkt
werden. [Kammerl 2000, S. 51ff]
Die Medien sind so aufbereitet, dass sie das Eintauchen in eine Umwelt, die Lernprozesse besonders
anregt, fördern: Die Beschäftigung mit dem Medium ist “in sich” motivierend. Hierbei helfen insbesondere
Bezüge (“Anker”) zu Ereignissen oder Objekten der realen Welt, die Darstellung aus verschiedenen
Sichtweisen und die direkte Manipulierbarkeit der dargestellten Objekte durch die Lernenden.
Sie beinhalten unterschiedliche Arten von Medien (Einzel-, Multi- oder Telemedien), Hilfsmitteln
(Geräte), Einrichtungen (Selbstlernzentrum, Lerninseln usw.) und personalen Dienstleistungen (Medienberatung,
Tutoren), die systematisch aufeinander abgestimmt sind. [Nicholson et al. 2003, S. 11ff]
11.4.2 Technische Umsetzung
Wissensvermittlung mittels multimedialer Technologien ist mittlerweile der Standard bei Computer-basierter
Wissensvermittlung. Unter Multimedia versteht man die verschiedenartige Nutzung unterschiedlichster Medien,
die mit Hilfe digitaler Technologien in interaktiver Weise dem Nutzer zur Verfügung gestellt werden.
[Zumbach 1999, S. 11] Multimedia fördert den fachübergreifenden Wissenstransfer durch verständliche