Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

5.7. TECHNISCHE MÖGLICHKEITEN 71
wird das System regelmäßig benutzt und motiviert weitere Mitarbeiter, vorhandenes Wissen zu erweitern
bzw. neues Wissen einzupflegen. Dem Mitarbeiter muss bewusst gemacht werden, dass die Dokumentation
(also Wissensbewahrung) auch zu seinem Vorteil gereicht.
5.7 Technische Möglichkeiten
Aufgrund der Vielfalt der Produkte ist es sehr schwierig für ein Unternehmen beliebiger Größe ein Produkt
zu finden, das alle erdenklichen Möglichkeiten bietet. Daher ist es unerlässlich zu definieren, welche
Funktionen unbedingt vorhanden sein müssen. An dieser Stelle wird aufgrund des mangelnden Platzes
keine Evaluierung vorhandener Produkte durchgeführt, sondern lediglich die technischen Möglichkeiten
beschrieben.
Grundlegend gibt es folgende Systeme:
• Fileserver
• Document Management System
• Content Management System
• Groupware
Aus den angeführten Systemen läßt sich auf einen Punkt schließen: Um Wissensbewahrung zu betreiben
und allen teilnehmenden Personen Zugriff darauf zu gewähren, ist eine Server-Client-Struktur notwendig.
Zusätzlich sollte es zwecks einfacherer Verwaltung einen gemeinsam nutzbaren Speicher geben.
Die einfachste Variante stellt der Fileserver dar. Dieser wird von allen Mitarbeitern genutzt, um Dokumente
abzulegen. Durch das Filesystem kann mit Hilfe von Ordnern und Unterordnern eine hierarchische
Struktur aufgebaut werden. Die Vergabe von Rechten stellt bei dieser Lösung auch kein Problem dar, da
diese Funktion bereits in nahezu allen Betriebssystemen abgebildet ist. Bei steigender Unternehmensgröße
kann sich die Vergabe der Benutzerrechte allerdings zu einer großen Herausforderung entwickeln.
Als Vorteile sind zu nennen:
• keine besonderen Vorkenntnisse notwendig
• sehr spezielle Rechtevergabe
• einfach zu sichern und wiederherzustellen
Nachteilig ist allerdings:
• keine Versionierung
• fehlende Historie
• keine Metadaten