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Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

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3.3. TECHNOLOGIEN 39<br />

Kategorie Beschreibung<br />

Dokumentenmanagement Dient der Verwaltung, Verteilung und Verarbeitung von elektronischen Dokumenten.<br />

Elektronische Dokument sind alle Arten von unstrukturierten Informationen.<br />

Workflow <strong>Management</strong> Workflow <strong>Management</strong> Systeme dienen der Untertsüttzung von<br />

Geschäftsprozessen. Unter Workflow <strong>Management</strong> werden alle Aufgaben<br />

zusammengefaßt, die der Modellierung, der Simulation, der<br />

Ausführung und der Steuerung des Workflows zuzuordnen sind. Worklfow<br />

System werden <strong>of</strong>t für strukturierte Abläufe, die sich <strong>of</strong>t wiederholen<br />

verwendet.<br />

Workgroup Workgroup oder Groupware bezeichnet Systeme, die aus S<strong>of</strong>tware<br />

(und Hardware) besteht, die Gruppenarbeit unterstützt oder ermöglicht.<br />

Die Berarbeitung und Verteilung unstrukturierter Informationen wird so<br />

ermöglicht.<br />

I-NET Bezeichnet Komponenten (S<strong>of</strong>tware, Protokolle, Spezifikationen, ...),<br />

die ursprünglich zum Austausch von Informationen über das Internet<br />

ermöglichen sollten.<br />

Office<br />

Sind Systeme, die das Ausführen von Bürotätigkeiten unterstützen. Textbearbeitung,<br />

Tabellenkalkulation, Bildbearbeitung, sowie das Erstellen von<br />

Präsentationen fallen in diese Kategorie.<br />

Data Mining Ist die Extratktion von implizit in einer Datenbasis vorhandenen Informationen.<br />

OLAP<br />

On-Line Analytical Processing (OLAP) repräsentiert eine S<strong>of</strong>tware-<br />

Technologie, die es Managern ermöglichen soll, dynamische und multidimensionale<br />

Analysen aus Datenbeständen zu erstellen.<br />

Data Warehouse Organisiert und speichert gorße Datenmengen über lange Zeiträume.<br />

Reporting Bezeichnet das Erzeugen von Berichten aus strukturierten Daten.<br />

Publishing Publishing Systeme ermöglichen die Informationsverteilung an Empgänger<br />

in einem Netzwerk. Wichtig dabei ist es, dass der Benutzer Informationen<br />

erhält, die für Ihn zum bearbeiten seiner Aufgabe(n) relevant sind.<br />

Information Retrieval Sind Dienste, mit denen auf Basis von bekannten Informationen weitere<br />

Information zur Verfügung gestellt wird.<br />

Expertensysteme Sind Systeme, die das Spezialwissen vom Experten speichern.<br />

Tabelle 3.1: Technologiekategorien des Wissensmanagements [Mittelmann 2005]

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