Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher
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3.3. TECHNOLOGIEN 39<br />
Kategorie Beschreibung<br />
Dokumentenmanagement Dient der Verwaltung, Verteilung und Verarbeitung von elektronischen Dokumenten.<br />
Elektronische Dokument sind alle Arten von unstrukturierten Informationen.<br />
Workflow <strong>Management</strong> Workflow <strong>Management</strong> Systeme dienen der Untertsüttzung von<br />
Geschäftsprozessen. Unter Workflow <strong>Management</strong> werden alle Aufgaben<br />
zusammengefaßt, die der Modellierung, der Simulation, der<br />
Ausführung und der Steuerung des Workflows zuzuordnen sind. Worklfow<br />
System werden <strong>of</strong>t für strukturierte Abläufe, die sich <strong>of</strong>t wiederholen<br />
verwendet.<br />
Workgroup Workgroup oder Groupware bezeichnet Systeme, die aus S<strong>of</strong>tware<br />
(und Hardware) besteht, die Gruppenarbeit unterstützt oder ermöglicht.<br />
Die Berarbeitung und Verteilung unstrukturierter Informationen wird so<br />
ermöglicht.<br />
I-NET Bezeichnet Komponenten (S<strong>of</strong>tware, Protokolle, Spezifikationen, ...),<br />
die ursprünglich zum Austausch von Informationen über das Internet<br />
ermöglichen sollten.<br />
Office<br />
Sind Systeme, die das Ausführen von Bürotätigkeiten unterstützen. Textbearbeitung,<br />
Tabellenkalkulation, Bildbearbeitung, sowie das Erstellen von<br />
Präsentationen fallen in diese Kategorie.<br />
Data Mining Ist die Extratktion von implizit in einer Datenbasis vorhandenen Informationen.<br />
OLAP<br />
On-Line Analytical Processing (OLAP) repräsentiert eine S<strong>of</strong>tware-<br />
Technologie, die es Managern ermöglichen soll, dynamische und multidimensionale<br />
Analysen aus Datenbeständen zu erstellen.<br />
Data Warehouse Organisiert und speichert gorße Datenmengen über lange Zeiträume.<br />
Reporting Bezeichnet das Erzeugen von Berichten aus strukturierten Daten.<br />
Publishing Publishing Systeme ermöglichen die Informationsverteilung an Empgänger<br />
in einem Netzwerk. Wichtig dabei ist es, dass der Benutzer Informationen<br />
erhält, die für Ihn zum bearbeiten seiner Aufgabe(n) relevant sind.<br />
Information Retrieval Sind Dienste, mit denen auf Basis von bekannten Informationen weitere<br />
Information zur Verfügung gestellt wird.<br />
Expertensysteme Sind Systeme, die das Spezialwissen vom Experten speichern.<br />
Tabelle 3.1: Technologiekategorien des Wissensmanagements [Mittelmann 2005]