Journal of Applied Knowledge Management - Felix Moedritscher

4.3. INSTRUMENTE ZUR MESSUNG VON WISSEN 59
Intellectual Capital Navigator nach Stewart
Der IC-Navigator unterteilt das intellektuelle Kapital eines Unternehmens in drei Kategorien: Humankapital,
strukturelles Kapital und Kundenkapital. Stewart empfiehlt, nur jeweils drei Kennzahlen den genannten
Kategorien zuzuweisen, um lediglich das zu messen, was strategisch relevant sei und einen Bezug zum
Wissenskapital aufweist. Neben den Indikatoren wird das Marktwert-Buchwert-Verhältnis als Größe verwendet,
um Aussagekraft zu erhöhen. Das Ergebnis wird in einem Soll-Ist-Vergleich in Form einer Radarbildschirmdarstellung,
bei dem der äußere Kreis die Soll-Werte darstellt, auf denen die Unternehmensziele
einzutragen sind, visualisiert (vergleiche dazu Abbildung 4.4). [Frasch 2006]
Abbildung 4.4: Intellectual Capital Navigator
Skandia Navigator nach Edvinsson und Malone
Der Skandia Navigator des schwedischen Finanzdienstleitungsunternehmen Skandia AFS ist das zur Zeit
maßgebend und hoch entwickelte Bewertungssystem für Wissenskapital und wird weltweit von zahlreichen
Unternehmen kopiert und angewandt. Ausgehend von eigenen Marktwertschema, das Wissenskapital in
Human- und Strukturkapital unterteilt, betrachtet Skandia ihre Unternehmen aus fünf Perspektiven (siehe
Abbildung 4.5): dem Mitarbeiter-, Kunden-, Prozess-, Erneuerungs- und Finanzfokus. [Frasch 2006]
Intellectual Capital Index nach Roos et al.
Der IC-Index versucht verschiedene Wissenskapitalindikatoren in einer einzigen relevanten Größe zu konsolidieren
und einen quantifizierbaren Zusammenhang zwischen ökonomischer und wissenskapitalbezogener
Messgröße herzustellen. Es werden dazu Indikatoren, ähnlich dem Muster bereits vorgestellter Ansätze,
vier verschiedenen Wissenskapitaldimensionen zugeordnet: dem Humankapital, Beziehungs-, Innovationsund
Organisationskapital (vergleiche dazu Abbildung 4.6). [Frasch 2006]