Dialogue in and between Different Cultures - International ...

Der Sprechakt der Entschuldigung im Deutschen und im Russischen 47
die Verwendung konventionalisierter Entschuldigungen sind Verspätungen,
versehentliche Körperkontakte und Störungen.
Nennenswert ist eine weitere typische Entschuldigungsquelle im Russischen:
die konventionalisierte Entschuldigung für ‘fehlende Gastfreundschaft’. Darunter
werden obligatorische Entschuldigungen seitens des/der Gastgebers/in verstanden,
wenn er/sie dem Besuch nicht die angemessene reichliche Bewirtung bieten
kann, oder wenn er/sie durch den unerwarteten Anruf dem/der Besucherin die
Aufmerksamkeit kurz entziehen muss. Der Gast seinerseits entschuldigt sich,
wenn er die Gastfreundschaft nicht mehr aktiv in Anspruch nehmen, d.h. nicht
mehr essen und trinken kann (vgl. ebd.:150f).
Niesen und andere unwillkürliche Reaktionen müssen von dem/der Verursacher/in
mit einer Entschuldigung bereinigt werden. Das geräuschvolle Putzen
der Nase ist dagegen in der russischen Gesellschaft unannehmbar.
9.3. Substantielle Entschuldigungen
Im Fokus substantieller Entschuldigungen stehen schwerwiegende Verletzungen
der ideellen oder materiellen Sphäre der Mitmenschen, deren Wiedergutmachung
eines erhöhten korrektiven Aufwands bedarf. Deswegen reichen die Minimalfloskeln
weder für Entschuldigung noch für die Reaktion darauf nicht aus (vgl.
Rathmayr 1996:188). Für die sprachliche Gestalt substantieller Entschuldigungen
ist der gleichzeitige Einsatz von unterschiedlichen Entschuldigungsmitteln
charakteristisch, wie z.B. wortreiche Erklärungen, Selbstbeschuldigungen,
Ausdruck der Ratlosigkeit, Reparaturangebot etc. (vgl. ebd.:162).
Ein weiteres typisches Merkmal substantieller Entschuldigung ist die
emotionale Beteiligung der Interaktanten. Der/die Sprecher/in hat Schuldgefühle,
bereut die Tat und ist bestrebt, die gute Beziehung zum Gegenüber trotz des
Vorfalls aufrechtzuerhalten. Der/die Adressat/in sollte seine/ihre Reaktion explizit
kundtun. Im Gegensatz zu den konventionalisierten Entschuldigungen sind hier
neben der Annahme und Minimierung differenziertere Reaktionen möglich. Diese
reichen von Hinhalten, Belehrung, Zurückweisung bis hin zur Beschuldigung,
Beschimpfung, Forderung der materiellen Kompensation usw. (vgl. ebd.:159).
Beispiele für Anlässe, die eine substantielle Entschuldigung notwendig
machen, sind u.a. das Nichteinhalten individueller Abmachungen, schwere
Beleidigungen, folgenschwere Fehler unter anderem im Beruf. Aufgrund der
kaum überschaubaren Menge an Anlässen für diesen Entschuldigungstyp und der
Unmöglichkeit einer umfassenden Systematisierung wird an dieser Stelle von
kulturkontrastiven Aussagen abgesehen. Ferner lassen sich zahlreiche Schäden
bzw. Strategien der ‘Wiedergutmachung’ nicht mehr mit Höflichkeitskategorien
beschreiben, wie z.B. fahrlässiges Handeln, das zu Körperverletzungen oder gar
dem Tod des/der anderen geführt hat.