Datos, algoritmos y políticas: la redefinición del mundo digital

Capítulo IV
Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
Al igual que otras revoluciones tecnológicas, como las impulsadas por la máquina de vapor, la electricidad
o el automóvil, la digitalización evoluciona en olas (Katz, 2017a). La primera ola en el ámbito de las tecnologías
digitales se relacionó con la introducción y la adopción de tecnologías hoy maduras, como los sistemas
informáticos de gestión, el procesamiento automático de datos aplicado a los negocios y las tecnologías de
telecomunicaciones que permiten el acceso remoto a la información. La segunda ola conllevó la difusión de
Internet y sus correspondientes plataformas (buscadores, mercados electrónicos o e-marketplaces, entre
otros), que permiten la vinculación entre consumidores y empresas y entre empresas para la compra y
venta de insumos y la distribución de productos en el mercado. Por último, la tercera ola incluye la difusión
de tecnologías enfocadas en el mejoramiento de la toma de decisiones gerenciales y la automatización de
operaciones rutinarias en la producción de bienes y servicios. La duración de las etapas de los ciclos de vida
varía en cada ola (véase el cuadro IV.1).
Cuadro IV.1
Digitalización: innovación tecnológica, adopción e impacto
Innovación tecnológica Desarrollo Adopción Período de impacto
económico y social
Primera ola: sistemas informáticos de gestión, procesamiento
1950-1975 1960-2000 1990-2010
automático de datos y telecomunicaciones móviles
Segunda ola: masificación de Internet, plataformas digitales,
1970-1990 1995-en curso 2005-en curso
computación en la nube
Tercera ola: la Internet de las cosas, robótica, inteligencia
artificial, aprendizaje de máquina, cadena de bloques (blockchain)
1980-en curso 2010-en curso A partir de 2020
Fuente: R. Katz, “Capital humano para la transformación digital en América Latina”, serie Desarrollo Productivo, Santiago, Comisión Económica para América Latina
y el Caribe (CEPAL), 2018, inédito.
Cada ola tiene un efecto creciente en los procesos productivos (véase el diagrama IV.1). La primera
permitió la automatización de funciones discretas, como el manejo de inventario y la gestión de líneas de
producción. Al mismo tiempo, facilitó la descentralización de funciones, al optimizar el acceso a factores de
producción. A partir de ello, las empresas pudieron localizar algunas funciones productivas en regiones con
mejores condiciones de acceso a recursos como materias primas y trabajo, mientras la tecnología les permitía
mantener una estructura centralizada.
Diagrama IV.1
Olas de desarrollo tecnológico y etapas de la transformación productiva
Innovación tecnológica
Transformación productiva
Sistemas informáticos de gestión,
procesamiento de datos,
telecomunicaciones móviles
Automatización de funciones,
desconcentración de cadenas productivas
Internet,
plataformas digitales
Redefinición de procesos productivos,
reducción de costos y canales digitales
de comercialización
Internet de las cosas, robótica,
inteligencia artificial,
aprendizaje de máquinas
Nuevos modelos de negocio, virtualización
de estadios de la cadena de valor
Fuente: R. Katz, “Capital humano para la transformación digital en América Latina”, serie Desarrollo Productivo, Santiago, Comisión Económica para América Latina
y el Caribe (CEPAL), 2018, inédito.
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